Afilando tu cuenta tuitera

afilando tu cuenta tuitera

Lista de los pasos básicos para empezar en TwitterA menudo la excusa para no usar Twitter es que no le han sabido ver su utilidad.  No les culpo: esta red social tiene su “aquel”. No podemos llegar a ella con los mismos ojos que usamos para Facebook. Hay que cambiar el chip.

A nuestra cuenta tuitera podemos darle básicamente dos enfoques: personal o profesional. También podemos crear una cuenta corporativa. En cualquier caso hay pasos básicos para empezar en Twitter que son comunes a todos los casos y fundamentales para un perfecto funcionamiento.

Así que como estamos de veranito y tenemos un poquito más de tiempo libre, voy a darte una lista con los pasos básicos para empezar en Twitter. Dale un repaso a tu cuenta y una nueva oportunidad para dejar que te conquiste. Créeme: Twitter se convertirá en tu nueva fuente de información/inspiración:

Pasos básicos para empezar en Twitter

  • ¡Ese huevo! Ya estás cambiando esa foto de perfil. Pon lo que te dé la gana pero quita el huevo ya. No hay cosa que huela más a rancio que un huevo por foto de perfil. A la gente le gusta saber con quién habla. ¿Te gusta hablar con huevos?… Pues eso.
  • Foto de portada. Si eres empresa procura que guarde relación con el diseño de tu sitio web, con tus colores corporativos y con el mensaje que quieras transmitir. Si es una cuenta profesional, aplica lo de antes. Si es una cuenta personal, pon lo que más te guste. Yo siempre digo que la portada es una forma de ampliar la información que Twitter nos permite poner en la biografía. Ahí tenemos 160 caracteres de máximo. En la portada el único límite es el tamaño. Es el momento de demostrar que una imagen vale más que mil palabras. Úsala para decir más sobre ti, tu empresa o tu profesión. Sé creativo.
  • Información. Ponlo todo. Website, enlace a tu perfil de Linkedin, a tu blog… donde sea, pero que la gente pueda localizarte y contactarte si fuera preciso.
  • Antes de escribir… ¡escucha! No te pongas a tuitear si no lo tienes claro. Busca conversaciones (se suelen agrupar bajo los hashtags). Lee lo que escriben otros, si tienes respuestas, compártelas. Si crees que puedes ayudar, ayuda. Twitter va de eso: de construir, de ayudar, de conectar gente que pregunta con gente que tiene las respuestas. Ahí está el valor de Twitter. ¿ves cómo es de diferente a Facebook?
  • Más pasos básicos para empezar en Twitter con buen pie: no hagas spam, actúa como lo harías en un tu vida offline

    No hagas spam, actúa como lo harías en un tu vida offline

    No hagas spam. De la misma manera que no sales a la calle y paras a cada persona con la que te cruzas para que vaya a comer al bar de tu amigo o para que te compre a ti el seguro del coche sin saber si esa persona tiene al menos coche, no procedas así en Twitter. Es un gran error. Construye tu fama hablando con los demás. No hables de trabajo salvo que te pregunten directamente. Lo demás llega con la confianza. Y la confianza necesita mucho tiempo para florecer. Mucho. No hay atajos.

  • Usa Twitter Analytics. Es la mejor manera de saber qué le interesa a tus seguidores. Y te va a sorprender. En cuanto lo veas comprenderás por qué nadie te hacía caso. “Ah, …pero es que yo no vendo nada de eso”. Lee el punto anterior. Para que te compren lo que sea, debes ganarte la confianza. Sin ella, la gente no moverá un dedo por ti. Es así. Punto.
  • Elabora buenos contenidos. Ahora que ya sabes qué le gusta a tus seguidores, sólo tienes que compartir con ellos cosas en torno a esos temas y ver de qué manera puedes enfocar tus contenidos propios hacia esos intereses. Ayúdate de herramientas: Feedly para leer en un solo sitio todos los blogs y publicaciones digitales que sigues, Hootsuite para programar tus publicaciones, Canva para editar rápido imágenes y enriquecerlas, Pixabay como banco de imágenes Creative Commons…
  • Encuentra el ritmo. No tienes tiempo porque no te planificas. No has empezado con un ritmo que te resulte cómodo y te has agobiado. Se hace justo al revés. Empiezas con un ritmo lento y luego te enganchas por una temporada más o menos larga, para luego bajar a una intensidad que seguirá siendo superior al ritmo con el que empezaste. Ese será tu ritmo de publicación. Crea una planilla en Excel muy sencillita a una semana vista con lo que vas a publicar y a hacer en Twitter: difundir mi artículo, consultar tales listas (¿listas?¿hay listas en Twitter? Sí. Hay listas en Twitter), interactuar con tales perfiles, observar a tal competencia… Repártelo por la semana y cíñete a él. Ah, por cierto, en cuanto a qué hora elegir para publicar en Twitter, tal vez te sorprenda saber lo que dice Buffer al respecto. ¿No sabes cómo crear listas? Te lo explico en pocos minutos:

 

  • No seas sieso. Si te hablan, contesta. No seas borde. Si no estáis de acuerdo, escucha. Trata de ponerte en su punto de vista. No ataques sin razón. Ni aún teniéndola. Tampoco insultes, amenaces, acoses… Si lo hacen contigo, denuncia el perfil a Twitter y si procede, a la Policía. Por cierto, en Twitter puedes bloquear a quien precises. No, no le llegará ninguna notificación. Pero cuando entre a ver tu perfil se dará cuenta. Algún día iba a enterarse ¿no?
  • De todos los pasos básico para empezar en Twitter este es el más importante: sé tú mismo ¿Cuántas veces no te lo ha dicho tu abuela? r

    En Twitter, como en las demás redes sociales, triunfa lo auténtico. No tengas miedo de mostrar tu lado más humano.

    Hazle caso a tu abuela: sé tú mismo. No finjas en Twitter. De hecho, no finjas en general en las redes sociales. Se nota. Mucho. Lo que más valoran los usuarios en internet es la transparencia y autenticidad. El criterio propio. Las ideas bien argumentadas. El respeto. La capacidad para ayudar a los demás. No quieras ser Risto Mejide.

  • Desvirtualiza a la primera ocasión. Sí, internet va de conocer personas en la red, pero también de conocerlas en la vida real. No hay nada más emocionante que poder ver en carne y hueso a ese contacto después de años de conoceros. Además, la gente se acuerda más de las personas con las que tienes una relación personal que de aquellas con las que sólo ha mantenido un par de conversaciones en las redes. Somos seres sociables, gregarios. Millones de años de evolución no los cambia ni el mayordomo del anuncio.
  • Mide, mide, mide. Si sólo se trata de una cuenta a título personal, no te obsesiones. Pero si lo que buscas es posicionarte como un profesional (tema Marca Personal), o darle visibilidad a tu empresa, mide. Pero antes, fíjate objetivos para saber qué vas a medir. No te quedes en el número de seguidores, retuits y menciones. Da un paso más allá y fíjate en datos como la tasa de conversación, de aplauso, de amplificación… No son mías, son de Avinash Kaushik, el experto de los expertos en esto de medir la eficacia de tus acciones en las redes sociales. Hazle caso al Boss.
  • Encuentra tu propio estilo. Una cosa son consejillos como los que te he puesto en esta lista y otra ponerte a calcar lo que hacen otros. ¿Recuerdas los cuadernillos Rubio?¿A que ya no haces aquella letra? No, porque hallaste tu propia forma de escribir. Pues en Twitter es lo mismo. Comienza con los pasos básicos y ya irás evolucionando. No te agobies. No trates de hacerlo todo en una semana. El Social Media es como uno de esos guisos caseros en cazuela de barro: tiempo, mimo, fuego lento y conquistar a los comensales.

Estos serían los pasos básicos para empezar en Twitter que deberías acometer lo antes posible. Sin embargo, no te alarmes, Twitter también puede hacer cosas por ti, recuerda: quid pro quo Clarice…

¿Qué te ha parecido? ¿Te animas a darle una segunda oportunidad a Twitter? Espero que sí y espero leer tu experiencia. Anímate a compartirla conmigo.

 

Mapi Báez
Enamorada de la vida y de la familia. Mallorquina de adopción, Community Manager y Consultora de Social Media especializada en micro PYMES y autónomos. Trabajando desde Coruña, make people love your brand
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17 Comments

  1. Vanessa

    Twitter es mi cuenta “pendiente” la tengo y la manejo bien, pero siempre la he llevado a un ámbito personal y profesional dejando de lado mi blog pero ahora estoy planteándome añadir los contenidos de mi blog a ella, sin que sea demasiado intrusivo sólo como quien comparte algo que hace y que le gusta y estoy ahi ahí, peleándome por si a mis seguidores los temas de belleza y similares no les interesan jajajaj
    Me apunto lo de twitter analytics para ver si interesan mis post o no o… si me interesa más crear otra cuenta exclusiva para el blog.
    Un beso! :)

    1. Mapi Baez

      Hola Vanessa. Dice Guy Kawasaki (un gurú del marketing) que en Twitter hay que difundir varias veces en el día el contenido corporativo. Es decir, que no tengamos miedo a repetir varias veces una misma publicación (siempre y cuando incluyamos un texto introductorio distinto para cada tuit). La vida media de un tuit es de apenas dos horitas, así que si te quieres asegurar la máxima difusión, programa 3 0 4 tuits a lo largo del día.

      En cuanto a Twitter analytics, los intereses de los seguidores te dan una idea de cómo enfocar tus posts. Ejemplo. Vendo flores y a mis seguidores les mola la tecnología. Pues escribiría artículos donde la tecnología y las flores se dieran la mano (sistemas de riego, apps para comprar ramos, etc..) Con tu blog de belleza haz algo parecido.

      Por lo de crear una cuenta diferente para tu blig, tendrás que estudiar los objetivos que tienes y ver los pros y contras de esa decisión. Yo no puedo aconsejarte una cosa u otra sin antes haberte hecho varias preguntas entorno a tu proyecto. Tendrás que pensar si quieres trabajar tu marca personal, si quieres que te identifiquen con ese tema, si manejas objetivos diferentes en frentes distintos… No tomes decisiones impulsivas. Medítalo. Si quieres que te ayude, cuenta con ello.

  2. Zoraida

    No se ve bien el botón de “enviar” cuando escribe un mensaje…Por si lo puedes cambiar.

    1. Mapi Baez

      Cierto. Es una de las muchas cosas que tengo que cambiar para la nueva versión que espero tener lista para septiembre. Estate atenta para darme tu opinión el día del gran estreno 😉

  3. Zoraida

    Muy interesante, seguiré tus enlaces para sacar mas jugo, gracias por la información. Te sigo en las redes para ver mas. Saludos.

    1. Mapi Baez

      Gracias Zoraida. Espero que encuentres información que te sea de utilidad. Haz todas las preguntas que necesites, yo encantada de ayudar.

  4. LasCosasdemiCocina

    A mi también me costó pillarle el truco a twitter pero ahora admito que estoy viciada.
    Muy buenos consejos.
    Un saludo.

    1. Mapi Baez

      Gracias por tus palabras. Es lo que tiene Twitter, pero no te preocupes. En un tiempo tu curva de uso decaerá para mantenerse superior a la del uso inicial. Eso querrá decir que usas Twitter de forma más efectiva. Nos pasa a todos 😉 Mientras tanto ¡disfruta!

  5. Sabrina

    Pues si, reconozco que no le hago mucho caso a twitter, al menos no profesionalmente. Intentaré seguir tus consejos. Gracias!

    1. Mapi Baez

      Hola Sabrina. Es cierto que muchísima gente no tiene en cuenta Twitter como plataforma para encontrar sinergias con otros profesionales o sencillamente conseguir clientes y es una verdadera pena. También hay que decir que conseguir esas cosas no es algo que ocurra de forma inmediata. Hay que trabajarlo, perderle el miedo a la plataforma, participar, ser muy transparente y demostrar (más por pasiva que por activa) que controlas de aquello que dices (o sea, nada de autobombo pero tampoco te escondas, que el que vale, vale). Yo te animo a ir poco a poco, probando, comprobando y ante todo, divirtiéndote. Cuando uno no se divierte con algo, es imposible que funcione. Es como lo de ponerse a dieta o empezar el gym: hay que mentalizarse y ser constantes, sino no funcionará. Así que ya sabes, si precisas aclarar lo que sea, yo encantada de echar un mano.

      Gracias por tu comentario Sabrina. Saludos.

  6. Carmen Ferreira

    Muy buen artículo lo leo y pienso “me debería poner mas las pilas con Twitter” pero reconozco que es la red que me.nos me gusta… me gusta para cosas de humor pero profesionalmente no lo veo tan interesante de momento, me gustan mas otras redes que encajan mas con mi rollo blogging, diseño gráfico y diseño web, la verdad que a excepción de Pinterest “soy muy de escritorio”
    Un abrazo!

  7. Adriana

    Hola!!! Desde luego, has escrito un post muy útil para mí. Tengo Twitter y no soy capaz de sacarle el potencial que tiene, es mi asignatura pendiente. Espero,con tus consejos, ir avanzando y aprendiendo más y más.
    Muchas gracias!

    Adri ~ Make Up Your Dream

    1. Mapi Baez

      Gracias Adri. Muchísima gente me dice lo mismo, que no usan TW porque no lo entienden. La verdad que es una pena muy grande porque para mi es la mejor plataforma para hacer de todo, desde encontrar info a elegir un restaurante al qu ir a cenar, echar un ojo a la competencia, encontrar clientes… tantas cosas… Espero que te sea de utilidad. Ya me contarás qué tal. Si encuentras alguna dificultad, no dudes en consultarme: es gratis

  8. Raquel Sanz

    Siempre me ha parecido una red social bastante complicada. No le termino de pillar el punto por una razón muy buena que das. Intento que sea como FB, pero es que no lo es. Intento cambiar el chip pero imposible. Me resultará muy util tu post para poder organiarme mejor con el pajarito!
    Muchas gracias!!!

    1. Mapi Baez

      Gracias Raquel. Efectivamente, son dos redes sociales distintas. Yo suelo describir el Facebook como el salón de tu casa y el Twitter como un bar o un congreso. A casa dejamos entrar a los nuestros. En un bar hablamos con los nuestros y con desconocidos. Igual que en un congreso. Vas, te relacionas, preguntas, contestas, ayudas… Son muy, muy distintas. Me alegraré mucho si finalmente consigues hacerte con tu cuenta. Créeme que Twitter es fabtástica.

      Ya me contarás. Saludos desde el norte.

  9. Patri

    Muy interesante!! Ésta semana lo releo otra vez!! Un saludo y feliz semana!
    Patri
    http://www.mediolimon.org

    1. Mapi Baez

      Buenos días Patri, me alegro mucho de que te haya gustado. Si tienes alguna duda, dsme un toque. Yo encantada de ayudar.

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