pues verás, yo creo que la dificultad de la comunicación empresarial en las redes sociales estriba precisamente en no saber abandonar ese discurso corporativo. Durante décadas las empresas se han relacionado con su medio a través de un lenguaje despersonalizado, grandilocuente, vacío, lejano… Ahora la gente quiere que le trates de tú a tú pero sin caer en el colegueo. De todas formas, los chistes no es algo que le recomiende a todas las empresas. Hay que saber adaptar el lenguaje al tipo de cliente que te va a encontrar. Enamorarle. Es cierto que se siguen identificando algunos aspectos como el humor con los perfiles personales y que sólo nos atrevemos a hablar de temas profesionales en las páginas. Yo creo que con el tiempo esta línea se irá desdibujando. Es algo que los que nacimos antes de internet seguimos diferenciando y a estas alturas de la película ya no tiene sentido.

Por otro lado es verdad que nos cuesta hablar en boca de una empresa pero creo que es más un problema de cultura empresarial. Es decir, en España la gente entra a trabajar en cualquier lado y no te sabría decir qué clase de cultura empresarial sigue su compañía, o qué filosofía defiende. Esto aplica a cualquier empresa, no sólo a las grandes. Es un concepto que en nuestro país no se trabaja para nada (en general). Cuando se hace, los empleados se sienten más identificados con su compañía y no les cuesta tanto hablar en nombre de ella. Yo diría que la dificultad está ahi.

Gracias por tu pregunta Eva. Muy interesante tu punto de vista.