El evento de Social Media del año en Galicia: #RMC19

RMC19 así fue y así lo pasamos

RMC19 es el cuarto evento Social Media al que voy y creo que ya podemos decir sin temor que se ha convertido en una referencia en Galicia.

Muchos han sido los intentos por montar un evento de Social Media en Galicia que tocase varios palos del sector: SEO, infoproductos, copywriting, marca personal, marketing de influencia, storytelling, e-mail marketing… Sin embargo el RMC ha resistido de la mano de Alvaro Fontela y su equipo de Raiola Networks. Cada año nos traen contenidos bien equilibrados tanto para profesionales del sector como para gente que se esté iniciando en él o para personas ajenas a nuestro mundillo pero que saben que necesitan de estas cosas para gestionar la vida online de su empresa.

Empezando, escalando y asentando un proyecto SEO

Empezamos la jornada con Luis Villanueva y pequeños chascarrillos sobre si era buena idea empezar el día ya con ese nivel de tecnicismos. Puede parecer que como el SEO es el posicionamiento orgánico, no hay que invertir en anuncios y basta con poner palabras clave por todo el texto que el SEO ya está hecho… Pues no. El SEO, por muy gratuito que sea su posicionamiento para ejecutarlo con efectividad requiere de sólidos conocimientos, experiencias fallidas y mucha dedicación.

La verdad que estuvo muy bien y fue comprensible hasta para los no expertos. Para los ajenos al sector creo que fue una buena manera de abrir los ojos a lo que realmente supone empezar un proyecto SEO. Fue una ponencia muy comentada porque se esperaba que fuera tecnicísima y al final fue todo muy comprensible y masticado.

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Storytelling: herramienta perfecta para vender más y fidelizar mejor

De la mano de Èlia Guardiola nos zambullimos en el mundo del Storytelling (o cómo contar historias que te conecten emocionalmente con tus clientes). Esperaba con mucha expectación verla en directo porque la sigo desde hace tiempo. La vi en acción en un webinar y ella es la causa por la que en mis publicaciones sociales empecé a alejar mis textos de un lenguaje comercial puro y duro.

Me encantó verla en acción, me emocionó cuando habló de su propia experiencia, me sentí muy identificada la verdad. Pero no solo yo, todos los que trabajábamos en esa sala ya fuera como freelancers o empresarios, nos vimos totalmente represantados.

De 5.000 a 282.000 páginas vistas al mes en 2 años sin gastar 1€

Yo pienso que el usuario de Twitter de Sergio Ramírez es una declaración de intenciones en toda regla.

De su charla saco en limpio que tenemos que crear contenidos pensando en cómo podrían ser encontrados por las personas en Google. No es lo mismo ponerte a escribir sobre violetas africanas que mirar primero si eso está siendo consultado allí y cómo lo están encontrando. Porque tú sabrás mucho sobre violetas africanas pero a lo mejor lo que a la gente le interesa es saber cómo pueden modificar su color (me lo estoy inventando, ni idea de si se puede) en lugar de un monográfico sobre ellas.

¿Y si no funciona? Pues lo orientas de otra manera, por ejemplo cómo cambiar la decoración de una estancia usando violetas africanas (ejemplo muy loco y exagerado, lo sé)

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Otro punto importante para posicionar es difundir (y yo añadiría redifundir) No solo en Twitter, Facebook e Instagram. En Linkedin, en las stories de Instagram y de Whatsapp, por el Telegram, por correo electrónico, en el Google My Business… Pero no basta con pasar el link y listo, no. Yo en mi caso creo contenidos adicionales que uso para compartir en las diferentes plataformas. En Canva tengo varias plantillas para:

  • El Opengraph de Facebook (o la imagen que se carga en la vista preliminar)
  • Foto para compartir en Twitter y 3 fotos adicionales para redifundirlo más adelante si considero que es contenido que no caduca (ever green content creo que lo llaman)
  • Foto para el Insta y otra para el Feis.
  • Foto para las stories de Insta, Was y Feis. Con música.
  • Foto para el Pinterest más infografía si se presta. Esta publicación de hoy por ejemplo no llevará infografía. O sí. No sé. Ya veré.
  • Presentación para Slide Share. En plan resumen con los aspectos más importantes.
  • Portada para publicación en mi Linkedin. Ahí meto breve resumen de lo que va a ir el Mapinews y meto enlace para ampliar info.

Como ves, arduo y complejo es el mundo del blogging. Pero si quieres pasar de cinco mil visitas a doscientas y pico mil…

Acelerar ya no es suficiente

¿Qué diferencia hay entre una web de 300€ y una de 2000€? Pues muchas cosas. Desde que puedes estar compartiendo el diseño con cientos de empresas y eso no ayudará a que te identifiquen con claridad, a que tu página tarde una eternidad en cargarse (en internet más de 3 segundos) y haga que las personas que te visiten se larguen sin ni siquiera tener tiempo de ver ni el logo de tu empresa. Son muchos detalles que alguien que empieza no controla lo suficiente (por falta de conocimientos o experiencia) De ahí que la opción “me la hace el cuñado de mi camarera” sea de las peores opciones que he escuchado nunca.

MJ Chacón nos habló de todo lo que hay que tener en cuenta a la hora de diseñar una web: el diseño, el hosting, los dispositivos desde los que se va a conectar quien nos visite, qué navegador usará, etc. Nos estuvo explicando herramientas para ayudar a cargar más rápido nuestros sitios web así como para empezar a medir nuestros tiempos de carga.

Fue una ponencia muy esclarecedora tanto para los que estamos en esto del digital como para los ajenos al mundillo que también estuvieron allí (y no fueron pocos)

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¡Sorpresa!

José Márquez compartió con los presentes sus andanzas con la afiliación en Amazon. Que sí, que se gana dinero desde el primer día pero requiere primero de una investigación a conciencia de nichos emergentes y de la competencia que existe en ellos (el océano azul vs el rojo de toda la vida). Me sorprendió la competencia que existe. Sabía que era mucha pero no de esas dimensiones.

Me quedé con la idea de que tener éxito depende mucho de tener ojo, investigar mucho, estar al día y trabajar duro.

La frase para enmarcar “Hago blackhat. No me gusta lo que dice Google y me lo salto”. Yo también, pero no hago blackhat. Ni tengo tiempo ni conocimientos para ello.

De profesión copywriter

Isabel Romero empezó su ponencia sobre copywriting con unos vídeos que nos hicieron reír a todos. En ellos se veía a Maider Tomasena en situaciones tan habituales para nosotros los freelancers que hubo risotadas con cada vídeo.

Luego dio la campanada invitando a cervezas a todo el personal. Lamentablemente dio con una de mis kriptonitas: el olor a cerveza. Las otras no las diré para no dar pistas. La cuestión es que muy a mi pesar hube de salir de la sala. Llámame friki, rara, borde o desagradecida. Prefiero eso a pasar una mala tarde. Veré el vídeo cuando Raiola nos lo envíe por mail.

Doy fe de que encantó al respetable y todo fueron parabienes. Yo prefiero esperar al vídeo para verlo de un tirón en lugar de leer los tuits. Así que ya actualizaré esta entrada cuando vea el vídeo.

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Es lo que tiene cumplir años, te vuelves grinch.

Técnicas de enlazado interno y externo que funcionan en 2019

Alex Navarro nos habló de algo que a Google le mola a la hora de posicionar y es el enlazado. Creo que a quien solo le sonaban campanas sobre el tema le aclaró muchas ideas ya que nos explicó muchos conceptos de una manera bastante llana. Recomendó empezar por el tráfico natural y que en lugar de buscar enlaces en los dominios principales lo hiciéramos antes en los subdominios. De nuevo nos volvieron a demostrar que donde Google dice “bla, bla, bla…” luego va y se lo come con patatas.

Confieso que desconecté durante unos minutos y que mi atención regresó al oír “esto es una página de porno indio”. Luego el profesor de mi hija dice que cree que la niña tiene déficit de atención. Si me conociera…

Estrategia digital: la casilla nº 8

Roberto Fraga le dio caña a la estrategia. Una de las razones por las que ahora, aparte de Community Management, también hago Social Media Strategy es porque no hay ni una empresa que me venga con la estrategia hecha. No ya para Social Media, es que ni Plan de Marketing, ni Plan Estratégico, ni nada. ¿Cómo se organizan las empresas así? ¿Me levanto por la mañana, me chupo un dedo y miro a ver por dónde sopla el viento? No lo entiendo. Si eres una de ellas, por favor, ilústrame.

Pues Roberto hizo un repaso al tema. Me gustó cómo abordó lo de los objetivos: claros, medibles, razonables (si mi tasa de crecimiento para ese objetivo está en el 1,5%, no nos vamos a poner como objetivo un 20%), relevantes (¿tiene sentido contar likes o contar ventas desde las redes sociales?) y acotarlos en el tiempo. También que hiciera hincapié en no dispersarse. Es otra cosa que veo mucho en mi día a día.

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Marketing de Influencia + UGC

Escuchar a Miguel Angel Trabado es como abrir una caja de bombones: nunca sabes por dónde te va a salir. Me gustó mucho que trajera a colación este tema de los Influencers. Parece que a la gente le mola reírse de estas personas y de menospreciar su capacidad de llegar a la población online.

Soy de la opinión de que existe una burbuja entorno a este fenómeno que, como bien señaló Miguel Angel, no es nuevo. Los artistas, a lo largo de la historia, han sido influencers. Desde Rodolfo Valentino a Lady Gaga. Son reconocidos, son admirados y cuando se posicionan en algo mueven a sus seguidores hacia ese algo.

Aclaró una serie de conceptos sobre los distintos tipos de perfiles en los que nos podemos apoyar a la hora de hacer campañas de Marketing de Influencia. Está claro que pocas veces trabajaremos con una celebridad pero por ejemplo un evangelista de nuestra marca (alguien que use nuestra marca por convicción) o un perfil influyente en su sector bien podrían merecer un esfuerzo de colaboración. De hecho nos mostró ejemplos reales con sus retornos reales tanto en B2B como en B2C.

Al final el éxito o fracaso de una campaña de este tipo viene dada por la calidad y la idoneidad de los perfiles seleccionados y no tanto por la pegada que tenga uno u otro perfil. Para ir algo sobre seguro nos enseñó varias herramientas, algunas gratuitas y otras freemium.

Mención aparte los ejemplos que nos puso: desde la máquina expendedora de Coca-Cola a la campaña del cine. Qué risas…

Derribando mitos dospuntocero y de freelancers

Ya eran más de las seis de la tarde y al escenario se subieron los Tip y Coll de la Marca Personal de este país: Andrés Pérez Ortega y Claudio Inacio. La verdad que el cachondeo que se montaron en el auditorio se agradeció porque el cansancio ya se palpaba en el ambiente.

Fueron veinte minutos que pasaron volando haciendo autocrítica. Como siempre tengo mis “peros” y mis “pues no estoy de acuerdo”. En estos días negociaré con ellos para que me faciliten la lista de los puntos que vieron porque honestamente, creo que más que mitos lo que vi fue muy poca organización.

Hubo zascas en todas direcciones: hacia el público, entre ellos, cada uno a sí mismo, hacia sus colegas de congreso… No dejaron títere sin cabeza. La verdad que reí muchísimo. Destaco alguno:

  • Fardar de lo exitoso que eres trabajando en la playa en lugar de en una triste oficina. Si tienes éxito a la playa no vas a trabajar. Y desde luego, no te llevas el MAC para llenarlo de arena.
  • Admitir públicamente que eres el parricida de la Marca Personal en España.
  • Echarle en cara que lo único que hace es leer libros en inglés y luego publicar un comentario de texto en formato libro en español.
  • Subir fotos de tu tableta de chocolate al lado de la de tu tripa cervecera para apelar a las emociones.

Estos son algunos. No daré más pistas. Si quieres más, apúntate el año que viene al Raiola Marketing Conference. Qué panzá’ de reir señor…

Cómo emprender un negocio a partir de tu marca personal

Veníamos de escuchar al Dúo Sacapuntas y Miguel Florido se vio en la tesitura de tener que mantener el nivel de atención. La verdad es que salvó la situación con bastante holgura. Puso como ejemplo embudo de conversión la estrategia que usó para casarse con su mujer. La historia ya la conocía pero este enfoque fue nuevo y muy en la línea de lo que sugería Èlia Guardiola.

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Parecía un poco raro hablar de Marca Personal después de tirar por tierra el concepto en la ponencia anterior pero dio claves muy sencillas sobre cómo aprovechar las cosas que haces en tu día a día para generar contenidos que avalen tus sólidos conocimientos sobre un tema.

Resumiendo: lo bueno y lo malo

Todo tiene su cara y su cruz y este evento de Social Media no iba a ser la excepción. Creo que me caracterizo por ser una persona bastante razonable a la hora de analizar las cosas y siempre pongo el acento en lo bueno proponiendo al mismo tiempo soluciones para los mejorable o lo ausente. Vamos allá.

Para empezar tienes los usuarios de Twitter de todos los participantes y te recomiendo echar un ojo al hashtag #RMC19 tanto en Twitter como Instagram para saber más de cerca todo lo que allí aconteció.

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Para seguir (si tienes cuenta en Twitter) créate una lista con ellos y añade gente que veas interesante (no fuiste pero puedes hacer Social media Networking, el networking de toda la vida pero exclusivamente a través de medios sociales)

Quiero dejar por escrito que nada ni nadie impedirá que asista al #RMC20 del año que viene. Tan positiva es mi experiencia.

Vamos con los pros y contras:

  • Pros:
    • Se hace en Galicia
    • Es asequible (60 euros por baby non stop desde las 9.30 hasta las 20.00, salvo la parada en boxes de dos horas que se puede aprovechar para seguir con el networking, botellines de agua a demanda, dos pausas para café bien surtido de dulce y salado, merchandising varios, sorteos, descuentos y promociones…). En cuanto a la cena por 120€ no fui, no puedo comentar pero vistas las fotos, una pena ser madre…
    • El trato maravilloso del equipo Raiola. Aún no les oí contestar con No.
    • El nivel. Lo suficientemente equilibrado para la gente que no tiene ni idea y para los que estamos en el ajo.
    • Los sorteos y premios.
    • El ambientazo súper fabuloso que se crea (y del que Álvaro y su equipo tienen buena culpa, su implicación es total y se nota)
  • Contras:
    • Once ponentes y solo tres chicas. Lo pongo en los contras pero aviso que van mejorando. Así que en este punto lo dejaremos en “están progresando”
    • El reguetón. Pero esto es personal, así que a lo mejor tú lo pondrías en pros.
    • No hubo servicio de guardarropa (el año pasado sí)
    • No hubo una estación para cargar móviles (el año pasado sí)

Ahora voy con las sugerencias:

  • Recuperar el servicio de guardarropa y la estación de recarga de móviles.
  • Al margen de las ponencias, ofrecer alternativa para los que estén ya duchos en el tema con talleres simultáneos por ejemplo.
  • Para los que tenemos niños pequeños, una zona de guardería donde dejarlos pintando y jugando al estilo Carrefour. Creo que entre los usuarios de ese servicio podríamos acercarnos con juguetes y materiales y solo haría falta acotar la zona (¿joint venture con FanSquare o similar?)

Y por último, unos consejos:

  • Aprovecha las ofertas early bird si puedes.
  • Pilla la entrada con cena. Conoce y déjate conocer. Si vienes de fuera hay un hotel muy cerquita de dos estrellas que está genial de precio.
  • Vete con ropa y calzado cómodo. Son casi 12 horas de matraca.
  • Lleva powerbanks. Las vas a necesitar.
  • Refuerza tus tarjetas de visita con tiempo y proponte gastarlas.
  • Vete mirando el hashtag para el evento y busca gente que te gustaría conocer para contactarlos y desvirtualizarlos el día del congreso.

Espero que después de todo este tocho de texto te animes a participar en el siguiente #RMC19. Yo no dejaré de recomendarlo y de mostrar mi público agradecimiento a Álvaro, a su equipo y a los ponentes por hacer posible un congreso de este nivel en esta esquinita del país.

#CoruñaMola #CoruñaSeMueve

Mapi Báez
Mapi Baez y punto. Enamorada de la vida, la familia, las amistades y de la gente con mi mismo desorden mental. Community Manager estrategiando en medios sociales. Proyecto tu negocio hacia tu cliente nicho con contenidos que generen complicidad y conversación, pues es a través de la confianza con la que se consigue cerrar las ventas. Hagamos que la gente se enamore de tu marca.
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