Si lo llego  a saber  lo hago  antes

Llevo casi un mes borrando contactos (voy por la M). Es una operación lenta y tediosa (Linkedin no lo pone fácil, al menos para perfiles gratuitos). Aún así me estoy llevando constantes sorpresas. Vamos por orden.

El método

Como sé que hay mucha gente expectante voy a explicar el proceso. Aconsejo hacerlo desde el móvil, es más operativo para este menester.

Vete a “Mi Red”

Así como entras en la aplicación, abajo, al lado de inicio está el icono de “Mi Red” (es un dibujito de dos personas)

En la nueva pantalla verás tus invitaciones pendientes y sugerencias de contacto basadas en tus puestos de trabajo o centros de estudio. Por eso es tan importante rellenarlo todo en el perfil.

Gestionar mi red

Aquí podrás ver el número exacto de contactos que tienes (en el momento de escribir estas líneas 1686), la gente a la que sigues (56), los grupos a los que perteneces (59, me da que tengo que hacer limpieza…), las páginas a las que sigues (161) y los hashtags que estás siguiendo (42, toca repasarlos…)

Adivina dónde tienes que pinchar… Exacto: Contactos.

Contactos

Te aparecerán ordenados de forma cronológica. Debes buscar la opción de filtro (tres líneas con puntitos encima de ellas). Te saldrá un menú. Yo estoy trabajando con la opción “Apellidos”.

Manos a la obra

Ahora entenderás porqué es tan tedioso. Perfil a perfilr esto es lo que hago:

• Entro en la opción de mensajes. Busco ver quién inició la relación. Normalmente suelo enviar un mensaje de agradecimiento explicando qué hago y con qué tipo de empresas busco trabajar. La idea es que la otra persona que ha mostrado interés en conectar (porque fue ella quien envió la invitación) tenga claro cómo puede ayudarme. Esto es, si conoce a alguna empresa de ese tipo y casualmente le preguntan por alguien que haga lo que yo ofrezco, espero que se acuerde de mi. Pero para que se acuerden de ti hay que coincidir varias veces, hay que hablar de forma distendida, hay que escuchar con atención…

Si la respuesta a mi mensaje es el silencio, la verdad que nada de lo anterior va a ocurrir. Si la respuesta es un simple y escueto “Gracias igualmente” la verdad que me corta mucho el rollo.

¿Qué creo que está pasando? Creo que mi mensaje de bienvenida se identifica con un mensaje comercial. Mea culpa. Tendré que trabajar en ello.

• Desde el Messenger pincho en el perfil y allá que llego. Busco sus publicaciones y actividad. Si no hay nada (porque está oculto debido a su configuración) entonces lo elimino.

Si puedo acceder a esa opción navego un poco y trato de hacerme una idea sobre si me veo recomendando a esa persona, colaborando juntos o lo que sea. Si la respuesta es negativa, lo elimino.

Si la respuesta en positiva subo hacia arriba y en la pastilla de “Más”, del menú resultante escojo la opción “Compartir por…”. En mi móvil tengo Trello y me he creado un tablero que he llamado CRM.

Dependiendo de cómo sea el perfil va a la lista de potenciales (aquí entran todos los que necesito mirar con tranquilidad), contactar (estos son los que yo creo pueden llegar a ser clientes o prospectos) ganados (si ya los conozco y tenemos relación personal), sinergias (si veo que de una reunión puede salir algo donde ganemos los dos), y las de cosas que me suelen pedir (SEO, Social Media, Diseño Web, Diseño Gráfico, Social Ads…) para poder pasar profesionales solventes cuando me los pidan o los necesite.

• Si veo que puedo retomar la conversación envío mensaje en ese momento. Si no queda pendiente de valorar en la lista de los potenciales.

Como puedes apreciar es un without living. Intento ir a letra por día, pero hay letras y apellidos que se hacen eternos. Esta fase es horrorosa de realizar pero sé que una vez que lo tenga todo bien cribado y ordenado será coser y cantar.

Primera conclusión de haber borrado contactos en Linkedin

Mi visibilidad se ha disparado. Esto confirma que cuando visitas un perfil, estos suelen devolverte la visita. Creo que cada vez que he hecho una tanda de las anteriores habré eliminado 100 perfiles de cada vez, pero claro, también habré visitado perfiles que se han quedado en mi red: Quizás en cada tanda haya hecho cerca de 200 visitas. Tiempo estimado, hora y media.

MAPITIP Visita perfiles, sí, pero haz pequeño el objetivo. Piensa qué tipo de contactos necesitas. Céntrate en tres y dedica tiempo a visitar esos perfiles.

Segunda conclusión de haber borrado contactos en Linkedin

Se han disparado las invitaciones. Sobre todo la de las personas que he eliminado. Que nadie se lo tome a mal, pero tenía mis motivos para tomar esa decisión.

MAPITIP Visitar perfiles es una buena manera de romper el hielo a la hora de conseguir una invitación. Si no sabes cómo empezar a interaccionar con alguien que no conoces puedes intentar el truco de toda la vida: deja que los demás tomen la iniciativa.

Tercera conclusión de haber borrado contactos en Linkedin

La visibilidad de mis publicaciones se ha disparado. Primero compartí mi decisión y se organizó mucho revuelo. Luego los avances que iba haciendo y la gente sigue el tema. Al hacer esto estoy descubriendo cosas que voy compartiendo y parece que también es un contenido que gusta.

Mi hipótesis es que lo que comparto va contra la corriente establecida. Todo el foco se pone en lo que publicas y creo que hay otros focos que no se tienen en cuenta pero que el SSI sí los mira. Esta opinión rompe con los esquemas y da información relevante. La gente se cansa de ver siempre lo mismo pero tampoco quiere que le des cualquier cosa como alternativa.

MAPITIP Piensa de qué manera puedes hacer destacar tu discurso de toda la corriente. Puedes tirar de técnicas como titulares trampa, tener un estilo canalla, inconformista, darle al humor, etiquetar personas a las que no conoces pero que son muy importantes en el sector… Puede que te funcione al momento pero a la larga es mala estrategia.

O puedes cuestionarte lo establecido y dar tu opinión. Lo segundo ayudará a dar la imagen de alguien que controla de lo suyo y que tiene criterio propio. Calidad antes que ruido.

Cuarta conclusión de haber borrado contactos en Linkedin

No os imagináis lo difícil que es establecer una relación con alguien que no te muestra nada. No sabes qué publica, no sabes qué comenta, no sabes en qué grupos está… No sabes nada. Y si le escribes un mensaje y encima no te contesta… ¿Para qué somos contactos? ¿Qué networking vamos a hacer?

Comprobé que mucha gente oculta su actividad y publicaciones. Fui a mirar a configuración, cuenta y allí lo encontré de nuevo. Yo tengo activada la opción de mostrar tanto mi actividad (reacciones y comentarios) como mis publicaciones en el feed o los artículos. ¿Si alguien lo oculta, veré publicaciones suyas en mi feed?

Pues no, no las verás. Me he puesto a comprobar las 10 primeras y todas son de perfiles que no ocultan su actividad.

Si en mi red tengo más contactos que ocultan que contactos que muestran ¿el alcance de mis publicaciones se verá afectado? Bueno, yo he eliminado más de mil contactos y mis alcances han mejorado sin necesidad de cambiar mucho más de hábitos. Es más, al mirar las publicaciones de mi feed compruebo que aquellas publicaciones que tienen mucha interacción el número de  perfiles que muestran su actividad es muchísimo mayor que el de aquellos que lo ocultan. Estoy mirando una publicación ahora mismo y tiene 24 reacciones de las que 5 corresponden a perfiles que ocultan su actividad y dos comentarios que pertenecen a perfiles que muestran su actividad.

Mi hipótesis es que teniendo en cuenta que lo que ocurre durante la primera hora de publicación va a ser decisivo a la hora de mostrarlo a más gente, si tienes más contactos que ocultan que de los que muestran, fácil no te va a resultar.

Ojo, NO ESTOY DICIENDO QUE ESTO SEA LO ÚNICO QUE INFLUYA. Solo pienso que tal vez esta sea la razón por la que hay personas que siguiendo todos los pasos de los grandes gurús de Linkedin consiguen buenos resultados y otros sin embargo no, a pesar de usar contenidos parecidos y mismas estrategias.

Moraleja

El SSI tiene cuatro aspectos: crear relaciones, establecer tu marca personal, encontrar a las personas adecuadas e interactuar ofreciendo información (de calidad y veraz, esto del paréntesis es de mi cosecha)

¿Qué relaciones vas a crear si no te relacionas?

¿Qué marca personal vas a establecer si no te muestras como eres? Participa, muestra tu visión, argumenta lo que opinas.

¿Cómo vas a encontrar a las personas adecuadas si aceptas a todo el mundo?

¿Cómo vas a provocar interacción si la información que ofreces es la misma que la que todo el mundo ofrece?

¿De qué sirve currarse un artículo impresionante en tu blog con todo lujo de medios y publicarlo en tropecientos grupos a diferentes horas si tu red es una red zombie?

Pues eso. Aquí seguiré investigando sobre el terreno. Gracias por llegar hasta aquí y aún más por compartir.

 
 
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Cómo pasé de 2500 y pico contactos a apenas 1900 en menos de una semana.

Eliminar contactos de Linkedin es algo que siempre he practicado. De vez en cuando pegaba un repaso y eliminaba unos cuantos pero nada exagerado.

Esta vez me he liado la manta a la cabeza. Lo admito. Parezco un ratón pulsando el botón a cambio de placer. Me confieso culpable.

Aún así todo esto tiene un porqué. Empieza con las cosas que me gustan. Por ejemplo me gusta cuando alguien me cuenta sobre lo que hace y que se ha encontrado con un obstáculo. Me gusta pensar de qué manera puedo ayudar y no. No ofrezco mis servicios. La mayoría de las veces suelo acabar con un “llama aquí y dile que vas de mi parte” o un “mira, de eso no entiendo más allá de mi propia experiencia contratándolo. Si quieres pásame las ofertas que te lleguen y las estudiamos juntos para ver qué te están ofreciendo”. Cuando me dicen que me describa, colaborativa es un adjetivo que siempre aparece.

Agenda Cápsula

Hace tiempo que va rodando por internet el concepto de “Armario Cápsula”. La idea es crear un guardarropa con treinta cosas y debe incluir no solo ropa, sino complementos, joyas y zapatos. Treinta. Tengo dos hijas que ensucian ropa como elfos dando mandobles de espada en el Abismo de Helm. Cargarme mi armario y reducirlo a la mínima expresión es un alivio mental.

¿Funcionaría eso con mis contactos en Linkedin? Puede que sí. Quién sabe, a lo mejor estás ante una nueva estrategia: la Agenda Cápsula. ¿Exagero? Puede que no…

Principio de Pareto

Y dice… “describe el fenómeno estadístico por el que en cualquier población que contribuye a un efecto común, es una proporción pequeña la que contribuye a la mayor parte del efecto”.

Solo lo he aplicado en temas de gestión del tiempo y productividad. Pero un día, fregando platos (que es como se me ilumina la bombilla) tuve una revelación: ¿y si el hecho de que mis dos mil y pico contactos sean unos vagos en Linkedin esté relacionado con eso? ¿Y si de los 2500 y pico solo el 20% (o sea 500 y algo) son los que de verdad me ayudan a crecer?

Quejas habituales en Linkedin

He pasado de entrar a la plataforma y sentirme una consumidora pasiva de fotos con frases de Coelho a una consumidora pasiva de contenidos sobre cómo optimizar tus publicaciones en Linkedin. Luego vinieron los vídeos, los pdf’s y las presentaciones. Todo eso hizo sonar una alarma en mi cabeza el año pasado. Intuición femenina lo llaman…

Que si hay que publicar a tal y tal hora, que si mejor poco al día, que si mejor mucho cada día (era mi estrategia), que si mejor comentar más y publicar menos, que si usa esta herramienta que visita los perfiles en segundo plano pero no abuses que Linkedin se enfada… A ver, que hasta yo he publicado cosas de esas. No se salva ni dios aquí.

Total, que como tengo pelazo y cerebro debajo (como dice La Vecina Rubia) me puse a pensar (fregando platos otra vez, qué vergüenza de feminista…)[esto último era un chiste para reírme de mi misma, que todo hay que explicarlo…]

Lo queremos todo.

Exactamente queremos:

• Que acepten nuestras invitaciones por ser quienes somos. Lo de mandar invitaciones personalizadas es de perdedores.
• Que los 2000 y pico contactos que tenemos vean todas y cada una de nuestras actualizaciones.
• Que a los 2000 y pico contactos que tenemos lo flipen con nuestras publicaciones y chillen como adolescentes en un concierto.
• Que cuando le digamos a un contacto “esto es lo que vendo” nos conteste “cuarto y mitad, sin descuento y de por vida”.
• Que cuando pidamos que nos presenten a alguien nos digan “te espera tal día a tal hora y que también le pongas cuarto y mitad, sin rappels y de por vida”.

Vale, convendremos todos que esto no es realista. Por esto es que considero que Linkedin se ha vuelto una caricatura de lo que fue en un principio. Y grotesca. Mucho.

El experimento.

Todo lo anterior me ha empujado a realizar mi propio experimento. Tengo una hipótesis que es que cuanto menor sea tu red, más eficaz. Por supuesto si has elegido cuidadosamente a tus contactos. ¿Qué considero eficacia?

• Que cuando preguntes por algo concreto, si no saben la respuesta al menos que te digan dónde puedes hallarla.
• Que cuando preguntes si te pueden presentar a alguien la respuesta no sea “uy, que va, no conozco a esa persona, sí, somos contactos pero jamás nos hemos presentado y ni mucho menos hablado…”
• Que cuándo pidas ayuda a tu red, enseguida estén difundiendo el tema entre las personas que consideren que pueden ayudarte.

Como decía mi abuela “pides más que un cura pero das menos que Hacienda”. Por tanto ¿qué ofrezco a cambio?

• Apoyarte en lo que precises.
• Encontrar aquello que buscas.
• Pasarte cosas que creo son de tu interés en base a las conversaciones que hemos tenido.
• Darte mi opinión sobre tal servicio, contenido o contacto (en base a mi experiencia personal y profesional)

Y todo esto ¿por qué voy a hacerlo? Porque espero vender. Espero que te conviertas en mi prescriptora o prescriptor, de la misma manera que yo me convertiré en prescriptora del resto de mis contactos.

Me toca un pie el alcance, las recomendaciones o el número de contactos. Quiero, como tú, “business”, negocio, ventas… Para todo lo demás tengo el Facebook y el Instagram.

Pasos a seguir.

Primero de todo eliminar contactos. Criterios para darle a eliminar contactos en Linkedin y dejar de seguirlos:

• No me envió una invitación personalizada.
• En su perfil no puedo ver qué publica (ya sea porque no publica o porque lo tiene configurado para no mostrarlo) [Sólo falta que se queje de que no tiene alcance…]
• Le envié un mensaje (para presentarme después de recibir SU invitación) y jamás me contestó.
• Le envié un mensaje (después de recibir su invitación personalizada donde hablaba de unas sinergias impresionantes) y nunca más se supo.
• Le envié un mensaje preguntando algo y aún sigo esperando respuesta. Aquí debo entonar mea culpa, porque repasando conversaciones he descubierto a personas a las que dejé más colgadas que un jamón serrano, pero tampoco parece que les afectase demasiado…)
• Después de visitar su perfil tengo claro que no tenemos nada en común y que las sinergias son inexistentes.

Si cumple uno o varios requisitos, entonces botón eliminar y botón dejar de seguir.

Segundo, ir viendo cómo evoluciona mi SSI (Social Media Index durante el proceso). Sorpresas me ha dado… (y no es la que te esperas)

Tercero, comprobar el alcance de mis publicaciones semana a semana (otra cosa que me ha sorprendido)

En el próximo episodio de “Eliminando contactos en Linkedin”…

Me voy a cargar un par de mitos como el de “¿cómo vas a eliminar contactos en Linkedin? ¡puede llevarte a otras personas!”, “Todo contacto es bueno si tiene más de 500”, “para el alcance publica como loco y ya llegará todo” y similares.

Te lo recomiendo si estás hasta el gorro de hacer lo mismo que hace todo el mundo y no ves resultados. No te los garantizo haciendo lo mismo que yo, pero unas risas te las vas a echar.

Aviso

Para la creación de este artículo ningún contacto ha sufrido daños ni físicos ni psíquicos. Hasta el momento el cielo no ha caído sobre la cabeza de la autora. Sigue su vida como si tal cosa.

 
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Te diste de alta con un correo al que ya no tienes acceso y no puedes entrar en Linkedin. ¿Te abres otra? No. Lees esto.

Cómo es una consulta que me hacen a menudo y dado que la sección de ayuda de Linkedin no es precisamente “spanish friendly” he pensado que sería muy buena idea compartir lo que tienes que hacer.

No tengo acceso ¿me abro una nueva?

No, no y un millón de veces no. ¿Por qué? Porque la que más va a posicionar es la antigua (donde ya no trabajas) y cada vez que te busquen te llegarán las invitaciones al otro, hasta que con el tiempo y el uso la otra vaya bajando posiciones. Con el tiempo. Que si la usas un par de veces a la semana ese tiempo pueden ser años…

¿Qué necesito para recuperar una cuenta de Linkedin?

Vaya por delante que Linkedin es muy quisquilloso a la hora de recuperar cuentas así que vas a necesitar documentación oficial tipo DNI, pasaporte, cosas así.

• Un teléfono inteligente o computadora con una cámara web.
• Tu licencia de conducir, tarjeta de identificación emitida por el estado o pasaporte.
• Una dirección de correo electrónico donde podemos contactarle.
• Acceso a una computadora de escritorio.

Tengo todo lo anterior ¿y ahora qué?

• Toma una foto de tu DNI, pasaporte o carnet de conducir. No, el carnet de la biblioteca o de estudiante no sirve . Puedes usar el móvil o la cámara de tu ordenador. Según veas. Lo importante es la foto no con qué la hagas.
• Entras en recuperar la contraseña y sigue las instrucciones.
• Te pedirán que pongas la cuenta de correo con la que entrabas y a la que ya no tienes acceso. Es para que puedan localizar tu cuenta.
• Si en su momento asociaste un número de teléfono como opción para recuperar la contraseña (u otra dirección de correo) te preguntarán qué opción quieres que usen ellos para enviarte la info. Lo normal es que no tengas nada de lo anterior (porque nadie se molesta en completar ese paso) Si es tu casuística entonces elige “correo electrónico”.
• En la nueva página te encontrarás con que ha llegado el momento de “verificar identidad”. En “¿Perdió acceso a su correo electrónico?” es donde pondrás la nueva dirección de correo y subirás la foto del documento de identidad. Terminas el proceso y a esperar.

Ellos lo confirmarán y te enviarán un correo dándote el beneplácito (en un par de días)

Resumiendo.

No hay nada más sencillo en el mundo que abrirse perfiles por todas partes sin embargo deberías tener en cuenta lo siguiente:

• Usar una cuenta de correo a la que siempre tendrás acceso. Abrirla con la del trabajo es un error (como acabas de comprobar)
• Procura poner opciones de recuperación. Asociar la recuperación a un número de móvil creo que es la opción más segura, pero bueno, que si te quieren hackear lo harán (con más o menos esfuerzo, todo dependerá del interés en tu persona)
• Cerrar las sesiones que abras en otros equipos y darle a la opción “cerrar las sesiones abiertas en otros equipos” cada vez que resetees la contraseña o cambies cosas de la forma de acceso.
• Habilitar la identificación en dos pasos es muy buena idea. Ya no es tan farragoso como antes y los códigos llegan en SMS en apenas unos segundos. Te evitarás más de un disgusto.

En fin, que espero recuperes pronto tu cuenta y ya sabes, si lo viste interesante, comparte este post con tu gente.
 
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Tener un Social Selling Index superior a la media es muy sencillo y no requiere de demasiado esfuerzo, solo hay que tener en cuenta cuatro sencillas acciones.

El Social Selling Index (también conocido como SSI) es un software que usa Linkedin para medir la actividad de los usuarios en su plataforma. No tengo forma de demostrarlo pero no me extrañaría nada que lo use su algoritmo como uno de los muchos datos a tener en cuenta a la hora de presentar un perfil en los resultados de búsqueda.
 

Qué mide el Social Selling Index

Mide 4 parámetros y cada uno de ellos suma un total de 25:

• Cómo construyes tu marca personal.
• Cómo encuentras a las personas indicadas.
• Cómo te relacionas con los demás.
• Cómo creas relaciones.

A continuación entraré a explicarte de qué va cada uno pero ya te adelanto que todos están muy relacionados.
 

Cómo construyes tu marca personal en Linkedin

Para Linkedin la forma de construir tu marca personal se centra en dos líneas de actuación:

• Completando tu perfil pensando en la persona que lo va a visitar (o sea, en tu cliente nicho). No se trata de cuántas secciones están completas (que cuantas más, mejor) sino de cómo de accesible sea a los demás. Por ejemplo, puedes permitir que los buscadores lo indexen o que los demás vean qué cosas publicas. Evidentemente, si tienes configurado el perfil para que nadie (ni siquiera tus contactos) vean tus publicaciones y actividad en Linkedin, no esperes tener mucha relevancia…
• Publicando contenido que resulte relevante. Esta es la parte peliaguda. Aquí es donde todo el mundo se centra en hablar de su servicio/producto, de lo maravilloso que es, de las novedades de su sector… Al resto de mortales eso no les importa. Solo les importará cuando les pique. Aplica lo mismo a tu sector. Por tanto, para crear un contenido relevante ponte en los zapatos de ese futuro cliente. Piensa en tus clientes (los que ya te han contratado) y las dificultades que tuvieron, los miedos que detectaste… Crea contenido desde esa perspectiva o publica contenido que directamente les interese.

También está la opción fácil y cómoda que es compartir contenidos políticos poniendo a caer de un burro a uno u otro sector, lamentarse del poco alcance que tienen tus publicaciones, subir vídeos motivacionales que provocan la lágrima fácil (salvo que seas coach)… Aquí estamos para trabajar, crear sinergias, debatir constructivamente y sacar proyectos adelante. ¿Tienes dudas sobre si debes compartir ese contenido? No lo hagas. Si tienes dudas, no lo hagas.

Cómo encuentras a las personas indicadas

Estar en Linkedin no es coleccionar contactos como si fueran cromos. Hay que sentarse a pensar con quién queremos contactar, en qué sector se mueve, con quién se relaciona, en qué grupos participa, a qué empresas sigue…

Para conocer lo anterior está esa casilla de búsqueda tan sosa pero tan poderosa si sabes qué estas buscando. Según Linkedin, si haces los deberes en ese sentido, tendrás un alto índice de aceptación de invitaciones.  Interpretará que estas conectando con las personas indicadas.

MAPITIP: recuerda pasar de vez en cuando por la sección de gestionar mis invitaciones y retirar las que no te hayan aceptado en un tiempo prudencial (2 semanas por ejemplo)

MAPITIP: recuerda personalizar las invitaciones a los contactos que no conoces de nada para asegurarte un alto porcentaje de que sea aceptada.

Cómo te relacionas con los demás.

Importante. No se trata de publicar y punto:

• Comenta las cosas de los demás, pero de verdad. Cúrratelo. Que sean al menos dos frases. Presenta tu punto de vista, aunque difieras. Aporta. Sé constructivo. Es una magnífica manera de darte a conocer a los demás.
• Comparte las publicaciones de los demás. “Es que no sé qué publicar”. Pues ponte a leer y comparte lo de los demás. Ojo, no le des solo a compartir. Explica la razón por la que crees que ese contenido le va a interesar a los demás.
• Pon en contacto a las personas. Si te enteras de que alguien necesita algo y tú conoces a la persona exacta que le puede ayudar… ¡Ponlos en contacto! Esto además reforzará muchísimo tu marca personal y te habrás ganado la confianza de ambas partes. ¿Qué te cuesta?
• Ayuda. A ver… En nuestro día a día siempre nos encontramos con las mismas dudas que solo llevan unos minutos de atención. Créeme, es una magnífica inversión de tiempo, ya que ayudarás a un posible cliente o a alguien que puede recomendarte a un posible cliente. Esa acción es impagable.

MAPITIP: olvídate de cuántas publicaciones al día son recomendables o a qué hora debes publicar. Relaciónate. Las ventas se cierran cara a cara, no con folletos.
 

Cómo creas relaciones

Vale. Te has currado una investigación digna de un agente secreto. Has personalizado la invitación hasta el punto de arrancar una lagrimita. Bien, enhorabuena. ¿Qué has hecho luego?

¿Te has interesado por el nuevo proyecto que ha lanzado? ¿Le has dado la enhorabuena por el premio que le han concedido? ¿Le pusiste en contacto con alguien que precisaba su ayuda? ¿Le pasaste con alguien que podía ayudarle?

Linkedin entiende que construyes relaciones si te mensajeas con ellos, si comentas en sus publicaciones, si les compartes cosas… ¿Lo haces? ¿No? Entonces ¿cómo quieres que surja la magia…?

Eso del Social Selling Index es para narcisistas

No te lo discuto. Pero para las personas inteligentes como tú y yo no es más que un indicativo de si estoy haciendo las cosas en la línea correcta. Si has leído con atención, lo que Linkedin premia es la participación y las relaciones. Solo siendo un miembro activo de la comunidad podrás ganarte la confianza de los demás, el reconocimiento como experto en tu sector y conseguir más propuestas profesionales.

Piensa por un momento qué acciones tienen en común los perfiles más famosos de Linkedin (los Linkedin Influencers)… Lo que tienen en común es que pasan tiempo en la plataforma construyendo relaciones y creando sinergias de verdad.

¿Es tan sencillo subir el Social Selling Index?

Voy a pensar que al menos te estas planteando poner a prueba lo que te estoy explicando. ¿Te va a resultar tan sencillo subir el tuyo? Pues la verdad es que sí. La media es tan baja que a poco que cambies de estrategia va a empezar a subir. Haz la prueba. Demuéstrame que estoy equivocada. Escríbeme con tu experiencia (por Linkedin por ejemplo). En serio. La estaré esperando.

 
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¿Dos veces por semana?¿Tres?¿Depende del sector?¿De tu producto o servicio?… Yo llego a publicar hasta 12 veces. Al día. Y no. Hasta ahora no me han dicho nada negativo.

Me encanta las formaciones porque aprendo muchísimo en ellas. Los diferentes puntos de vista. Las lecturas que yo no he hecho. Experiencias diversas. Total, que lo metes todo en una coctelera y al final aprendes cosas nuevas. O te posicionas en nuevos puntos de vista. O adquieres argumentos para defender lo opuesto a las tendencias generales. Como hoy.

Con qué frecuencia hay que publicar en Linkedin

Hay muchísima literatura sobre Linkedin. Si te pones a leer a otros autores y/o profesionales del sector del Social Media Marketing, te encuentras con que la mayoría te aconseja que vayas prácticamente de puntillas y en silencio por esta plataforma. La mayoría aconsejan entre dos y tres publicaciones a la semana. Eso es lo que yo hago mínimo… ¡al día!

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Yo no tengo ni idea de cómo lo hacen los demás. Yo sé que haciéndolo así consigo leads todos los meses. Así que yo se lo recomiendo a mis clientes sin más preocupación y ¿sabes qué?… ¡les funciona!

Así que imagínate mi sorpresa cuando en la última formación me encuentro con que se llevan las manos a la cabeza inquietos ante la idea de asustar a los posibles clientes: “es que he leído que recomiendan entre dos y tres publicaciones a la semana para no hacerte pesado…”

Entonces ¿me pongo a publicar como si no hubiera un mañana?

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No, por favor. Vamos por partes. No es cuestión de publicar en plan elfos masacrando orcos en el abismo de Helm. No. La idea es analizar qué tipo de contenido le gustaría leer a esos contactos que tienes y hacer un popurrí con esos temas. Por supuesto, de vez en cuando meteríamos algo sobre nosotros: última publicación en el blog corporativo, próximo evento, presentación del último servicio… Ahí la mezcla la podríamos dejar en un 80/20. Por cada 10 publicaciones, 8 serían temas varios y 2 publicaciones corporativas.

¿Seguro que no me hago plasta?

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Analicemos. Si yo tengo un contacto con quinientos contactos ¿crees que verá mis dos o tres publicaciones semanales? Piensa un poco. Cuando entras a Linkedin ¿qué notificaciones te salen?¿Verdad que no ves doscientas cada vez que entras?… Como mucho navegarás una decena de notificaciones hacia abajo y ya está. Hasta la siguiente vez que vuelvas a entrar.

¿Y con las publicaciones? Pasa lo mismo. Las puedes filtrar por recientes o populares. Así que ¿Crees que vas a ver las doscientas publicaciones de tus quinientos contactos? No. Como mucho navegarás una docena de publicaciones. Lo que te dé el tiempo que tengas disponible en ese momento. Por tanto, y es mi opinión personal e intransferible, no creo que vayas a pasarte de plasta.

Vale, publico más a diario ¿pero cuánto más?

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Lo primero que te recomiendo es que te hagas con una herramienta de programación tipo Hootsuite o Postcron. Hay más, pero estas son las que creo que te resultarán más cómodas. Luego búscate un agregador de noticias tipo Feedly donde ir metiendo todas esas fuentes que usan tus contactos para publicar cosas en Linkedin. Así cuando te pongas a buscar noticias irás a tiro fijo. Luego vete a Hootsuite o Postcron y programa para cada día un número de publicaciones. De esa manera solo tendrás que entrar en Linkedin de vez en cuando durante la semana a responder comentarios y a relacionarte con los demás contactos.

MAPITIP: si coges la versión pro de Hootsuite podrás usar la programación automática que no es más que conseguir que tus publicaciones se programen sin que tú hagas nada para aquellas horas donde tendrás mayor alcance.

Concluyendo…

Te animo a ser más activo en Linkedin, pero activo productivo. Comparte cosas que sean realmente interesantes para tus contactos. Relaciónate con naturalidad con ellos. Construye relaciones sinceras. Difunde siempre que veas que puedes ayudar. Conviértete en alguien valioso para la comunidad. Esa es la dinámica de Linkedin. Las ventas llegarán después.

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¿Debo aceptar todas las invitaciones de Linkedin? NO. Debes aceptar aquellas que te acerquen a tus objetivos: encontrar empleo, conseguir prospectos, afianzar relaciones profesionales, posicionar tu marca personal, destacar como experto en algo…

De la misma manera que no vas por la calle agregando a tu agenda a todo aquel que te saluda, en Linkedin aplica lo mismo pero con una salvedad: estrategia. Piensa que sin un plan las cosas nunca avanzan en la dirección correcta. Ni siquiera las buenas películas ¿cierto?

Para qué estas en Linkedin

Si la respuesta es “porque está todo el mundo” ya puedes ir saliendo por donde entraste. Esta red jamás te resultará útil por mucho tiempo que pases en ella. Mejor dedícaselo a tu familia, amigos, un buen libro, una puesta de sol… En serio, lo agradecerás. Pero si tienes una razón concreta, tienes un objetivo. Y si tienes un objetivo puedo explicarte como conseguir contactos efectivos en Linkedin (entendiendo eficaces como aquellos contactos que te ayudarán a llegar a ese objetivo). ¡Vamos a ello!

Estoy buscando clientes

Mi favorita además de la más habitual. Quizás por eso es la peor comprendida. Sí, Linkedin es una red de negocios. No, Linkedin no es para que sueltes tu parrafada comercial, “pitch elevator” o “speech” y esperes que todo aquel que te lea caiga a tus pies rendido ante tu encanto comercial.

Esta red es para construir relaciones profesionales. A través de esas relaciones es de donde salen las oportunidades de negocio. No es necesario que me envíes un “brochure” de tus servicios. Para eso está tu perfil. Ahí es donde tienes que explicar qué haces y colgar todos tus recursos comerciales. “Pero eso requiere tiempo y yo tengo objetivos a finales de este mes…” Exactamente. La clave de Linkedin es el medio y largo plazo. Por eso te hace falta una estrategia con los contactos.

Selecciona los contactos que te interesan

Acepta solo aquellos con los que quieres sentarte a hablar. Fíjate qué comparten. Comenta en las entradas donde participen. Participa en los grupos donde publican y mándales una invitación pasado un tiempo prudencial después de haber interactuado con ellos por la red. Luego sígueles la pista. Queda con ellos. Invítales al “workshop”, “networking” al que vas a ir. Pregúntales si van a tal feria del sector. Queda con ellos allí. Ya saldrá de forma espontánea lo que haces/vendes (aparte de que ya lo irás publicando en tu perfil)

¿Qué hacer con las invitaciones que recibes?

Examina en qué sector se mueven. Qué contactos tienen. ¿Se mueven en tu ámbito?¿Conocen a alguien clave? Ojo con esto porque esa manía compulsiva de aceptar a todo el mundo por no quedar mal hace que en realidad no se hayan cruzado más mensajes desde el de la invitación. Aun así, ver que se tienen muchos contactos en común con alguien suele ser un buen principio para agregar un contacto.

La opción de “bueno, nunca sabes quién puede conocer a alguien que te importa de verdad” es cierta. Pero incluso eso se puede comprobar antes mirando en sus contactos.

Así que realiza una lista de requisitos previos para añadir contactos a tu red y mantenlos en el tiempo. Recuerda: conseguir contactos efectivos en Linkedin es crucial y está al alcance de tu mano.

Linkedin no es para que sueltes tu parrafada comercial, “pitch elevator” o “speech” y esperes que todo aquel que te lea caiga a tus pies rendido ante tu encanto comercial.

Aquí te dejo además una presentación que he ido actualizando que creo te servirá de apoyo:

Quiero posicionarme como un experto en el sector

Esta también mola pero también necesita una estrategia. ¿Para quién quieres ser una referencia en el sector?¿Qué necesidad quieres cubrirle? Pues en este caso también aplica lo mismo de antes. Haz una lista con las características generales y céntrate en atraer y aceptar en tu red a ese tipo de contactos. Búscalos, identifícalos y relaciónate con ellos. Como este post va solo de cómo conseguir contactos efectivos en Linkedin no me extenderé mucho más. Los puntos que he explicado más arriba puedes aplicarlos a tu causa. Además te animo a leer este post que te ayudará a entender qué contenido publicar mientras escribo otro que te ayude en ello.

Estoy buscando empleo

Bien, esa respuesta es parcialmente correcta. Esta red no sirve para todo tipo de empleos. Cómo puedes leer aquí de forma más detallada no todo el mundo consigue empleo en Linkedin. ¿Lo ves? Para empezar distingue entre puestos de cuello blanco y de cuello azul. Pero aunque te consideres de los primeros, como tu sector no esté convenientemente digitalizado ya puedes ir cambiándote de camisa y de red social que aquí poca cosa conseguirás.

Si consideras que estás en el primer grupo debes trazar una estrategia. Hoy toca hablar de contactos así que esto es lo que se me ocurre que podrías empezar a hacer:

• Seguir reclutadores o headhunters. Envía las invitaciones que consideres oportunas (personifícalas) Yo no envaría tu CV salvo que me lo pidiesen. El mejor lugar para el CV es colgarlo en el perfil a modo de documento anexo. Y no describas tus puestos de trabajo en el perfil (experiencia) tal y como lo haces en el CV. RECUERDA: estas en una red social, escribe como le hablarías a una persona que tuvieras delante puesto que esa persona leerá lo que pongas y debe sentirte cercana. Para la información pura y dura ya está tu CV;
• Publica cosas de tu sector. Incluye un par de frases dando tu opinión al respecto. Que se note que controlas del tema pero sin ser un “listillo”. Tono agradable, positivo cuando toque, negativo cuando convenga. No seas hipercrítico y no te quejes de todo, el mal rollo ahuyenta a todo el mundo (show must go on, para ponerse en modo drama queen ya tenemos Facebook);
• Comenta lo que publican otros. Entra en polémica sin miedo y con respeto. No te pongas en modo tertuliano. La idea es que muestres que de verdad eres tolerante, proactivo, que sabes trabajar en equipo porque sabes escuchar e incorporar opiniones contrarias a la tuya. Si te supone un esfuerzo enorme esta actitud, mejor no escribir nada;
• Añade a tu red a antiguos compañeros de trabajo y clientes. Estos te conocen mejor que nadie, son uno de los pilares desde donde empezar a construir tu red. Invítales. Sígueles. Pídeles que te escriban una recomendación. Coméntales sus publicaciones. Envíales privados interesándote genuinamente por lo que están haciendo, cómo van las cosas por allí. Queda con ellos. Manteneros al día. La idea es que cuando les pregunten “oye ¿sabes alguien que…?” o lean en Linkedin “estamos buscando un perfil que…” piensen en ti y te recomienden;

Esto sería a grande rasgos lo que hacer si buscas trabajo. Pero más importante que hacer esto cuando se busca trabajo es que cuando lo encuentres sigas con el trabajo empezado. Sigue construyendo red. Sigue conectando con personas. Así cuando vuelvas a quedarte sin trabajo (que ocurrirá, créeme) la parte de las relaciones ya la tendrás al día. La otra parte es la de actualizarse en conocimientos y reciclarse constantemente. Pero eso otra historia de la que escribiré otro día.

De momento te dejo esta presentación de un taller de Linkedin para el empleo que di hace poco:

Espero que hayas encontrado interesante este artículo y si es así que lo compartas por internet para que le sirva a otras personas.

Si te he generado dudas o quieres aportar tu punto de vista (espero de corazón que lo hagas) déjame tu mensaje en los comentarios. Estaré encantadísima de contestar.

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O cómo atraer y ganarte la confianza de tus clientes potenciales, en Linkedin y otras redes

“¿Qué debo publicar en Linkedin?” fue una gran pregunta que surgió en el último taller de Linkedin que di la semana pasada (del que este viernes habrá una nueva sesión en Eléctrica Coworking, aquí tienes más información sobre el taller para usar Linkedin profesionalmente). No te imaginas el debate que se originó con tan pocas palabras… ahí abrimos la Caja de Pandora.
 

No se trata de SEO, se trata de CONFIANZA

El 100% de las quejas que recibo de profesionales que se dedican a publicar en su fanpage, Linkedin y Twitter es “¡pero es que nadie interactúa conmigo!… que no recibo ni un triste like… y en Twitter me siento como si estuviera en un desierto o le hablase a la pared”. Se sienten ignorados. Les da vergüenza. Así que lo que hago a continuación es coger y entrar en sus perfiles y analizar con ellos qué están publicando. No te lo vas a creer pero el 99.99% de los casos se trata de publicaciones de su sector. No publican otra cosa: noticias de su sector, novedades de su sector, análisis de su mercado sectorial, cambios legislativos que afectan a su sector… Su sector, su sector, su sector… Meditemos.
Yo soy Social Media Personal Trainer. Entro en Linkedin y veo:
• un abogado que solo publica novedades de su sector, análisis de la evolución del sector en 2016, cambios legislativos (que por cierto, parece que ninguno me afecta);
• un experto en coaching de equipos publicando qué maravilloso es el coaching, cuándo da el próximo taller de coaching, lectura supermotivadora (que ni siquiera ha escrito él mismo), vídeo motivador consistente en un power point con música new age acompañando frases de Pablo Coelho (que tampoco ha diseñado él mismo) y noticias sacadas del Huffington Post o Qué Maravillosa es la Mente;
• un CEO & Founder de una Startup qué solo publica sobre lo disruptivo y por ende condenado al éxito que es su proyecto, lo fantástico que es ser emprendedor, noticias del sector donde aplica su proyecto y frases atribuidas a Steve Jobs con Steve Jobs mirando a cámara con la mirada “Blue Steel”;

(nota de la autora: este chiste solo tiene gracia si has visto Zoolander, si no has visto la película, simplemente ignora esto y sigue leyendo).

Bien, si yo me dedico al Social Media ¿qué interés puedo tener en fijarme en todo lo anterior?… Ninguno. Pero es que además nadie cuenta con que nuestro cerebro elude información que no es relevante. Así que aunque esas publicaciones aparezcan en mi timeline, mi cerebro las ignorará. No lo digo yo, lo dice la Neurociencia. Entonces ¿qué debo publicar en Linkedin? Vamos en orden.
El cerebro humano está optimizadísimo. Le mueve la Ley del Mínimo Esfuerzo. El proceso partiría de hacerme la pregunta (mentalmente o en voz alta: ¿a quién conozco yo que haga esto?) y sería una cosa así:
• Me viene un nombre a la cabeza, me pongo en contacto (quizás ya lo tengo en mi agenda o quizás alguien me habló de algo relativo a eso, voy a llamarle);
• No me viene ningún nombre a la cabeza, voy a llamar a (inserta aquí un nombre). Lo que quiero decir es que si no conoces a alguien, lo siguiente es preguntar a tu círculo de confianza. Quizás alguien tenga a alguien “de confianza” o “para que se lo lleve otro, mejor alguien que lo necesite”. Ese Círculo de Confianza puede ser la familia, los compañeros del trabajo, los vecinos en la reunión de vecinos mensual… ;
• Nadie conoce a nadie, luego busco en internet. ¡Pero Internet no es solo Google!. Puede ser el grupo de wasap del cole de tus hijos, el grupo de Facebook de Profesionales de Social Media Galicia, el grupo de Directivos de España en Linkedin o un solitario tuit en Twitter acabado en “RT PLS” (retweet please).

La cuestión es que solo acudimos a Google cuando no nos quedan opciones “de confianza” porque en Google lo primero que nos saldrá serán las entradas promocionadas y luego los que hayan trabajado el SEO y a partir de la quinta entrada DE LA PRIMERA PÁGINA DE GOOGLE, nadie mira nada.

Confianza es la clave. Cuando hablamos de profesionales liberales, confianza es la piedra angular de todo lo que hacemos.

¿Cómo ganamos esa confianza?

Probablemente me dirás que dando un servicio de calidad o usando materias primas de primera calidad. Y yo te diré que no es suficiente. Echa un vistazo a la lista anterior. La confianza no la ganas vendiendo a todo el mundo. La confianza como profesional te la ganas relacionándote con la gente. En la vida real con unas cañas delante y dando el callo cuando se tercia. En la vida online compartiendo cosas que a los demás les puede interesar o ayudar (cañas virtuales) y dando el callo cuando se tercia.
 

Antes de publicar, pon tus neuronas a trabajar

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Lo maravilloso de Linkedin es que si tienes interés en contactar con alguien concreto puedes hacerlo. Solo necesitas su nombre o su empresa y a partir de ahí, contactar.
• Es que no nos conocemos. Bueno, mira a ver en qué grupos está y que comentarios hace así como qué cosas comparte. Si lo encuentras en algún grupo, participa en él. Comenta sus comentarios y/o publicaciones (sin ser pesado) y finalmente (si no te agregan, envía tú la invitación pero personalízala: oye, he visto que compartimos puntos de vista comunes, te conozco del grupo tal, me gustaría compartir contactos contigo, bla, bla, bla… ) Sé natural. Sé tú mismo;
• Es que esa táctica lleva tiempo. Bueno, si lo quieres más rápido dedica dinero a una campaña de ads en Linkedin. Ah… , que no hay presupuesto… pues al punto anterior;
Así que lo que tienes que hacer antes de publicar es estudiar a tus objetivos. Puedes valerte de la búsqueda avanzada de Linkedin si aún no se te ha actualizado o de la búsqueda básica que nos ha quedado por defecto con la actualización. No es lo mismo, pero menos es nada. Navega por los perfiles. Selecciona. Mira a ver quiénes son más activos. “Es que los míos no están en redes”. Pues entonces no pintas nada aquí. Si tus clientes son socialmente analógicos ¿por qué esforzarse, no?
Pues yo me esforzaría porque es ley de vida que esas personas socialmente analógicas vayan dejando paso a personas más socialmente digitales. El día que te tengas que meterte en estos lares empezarás desde la casilla de salida. Es muy probable que tu competencia ya lleve tiempo. Tendrás que trabajar con esa desventaja.
Siguiendo con lo anterior, una vez tengas claro qué contenidos publican, qué les preocupa y cómo se esfuerzan en solucionarlo, es cuando elegirás los contenidos a publicar.
Ejemplo práctico. Uno de mis objetivos son las mujeres que participan en grupos de directivos o de empresarios. Identifiqué a una mujer muy implicada en temas de igualdad y conciliación. ¿Qué contenidos publico que pueden serle de interés? Artículos sobre avances en igualdad, herramientas y técnicas de productividad, conciliación familiar…
Otro ejemplo. Me interesa que la gente de RRHH me tenga en el radar para que me llamen si tienen una vacante de lo mío. Pues para ellos selecciono temas de su sector.

<cuña comercial> “Bfff… es que eso lleva un montón de tiempo” Pues llámame y lo hago yo por ti a cambio de una módica cantidad económica </cuña comercial>

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Qué debo publicar en Linkedin

Una vez tengo claro los diferentes perfiles (en sentido amplio y/o concreto) llega la hora de seleccionar las fuentes de dónde puedes sacar las noticias a compartir. Una vez seleccionadas, las programas. Como entiendo que tú de Social Media nada de nada, echa un ojo a Postcron. Si eres de mi ramo, seguro que ya tienes tu plataforma preferida.
Pero claro, queremos que sepan a qué nos dedicamos. Bien, pues ahí es donde entra tu blog (o sección de noticias de tu web corporativa) y explicas qué haces, cómo lo haces, das consejos… Vamos, lo que vengo haciendo yo con el Mapinews. Si te fijas, yo no escribo para gente de mi gremio (salvo alguna excepción). La mayoría están escritos como este, explicando aspectos de mi trabajo, dejando que la gente los ponga en práctica.
 

Dale ritmo a tu timeline

Ahora que ya sabes qué cosas tienes que publicar llega el momento de darle ritmo al tema. Aquí se pueden hacer infinidad de estrategias. Voy a darte los pasos básicos para que tú, micro pyme o autónomo solitario, empieces a destacar y a recibir peticiones profesionales (ojo, no es inmediato, probablemente te llevará meses, si quieres inmediatez, invierte en ads, si lo quieres orgánicamente, este es el camino joven Padawan)
• Linkedin. Programa el contenido seleccionado a lo largo de la semana. No debería llevarte más de 15 minutos. Introduce las noticias con frases que generen debate. Si quieres ver ejemplos date una vuelta por mi perfil.
Dependiendo de la herramienta escogida, tal vez puedas programar alguna noticia en alguno de los grupos seleccionados previamente. De no ser así, déjate el link en un Excel para poder recuperarlo a lo largo de la semana y publicarlo allí cuando toque.
¿Qué cantidad es la adecuada? La que quieras. Con que a lo largo de la semana entres cada día 5 o 10 minutos a ver quién comentó y responder, es suficiente. Piensa que la gente en general entra poco, así que reparte a lo largo del día, por ejemplo 3 publicaciones diarias y luego vas modificando en función de lo que observes.
Soy consciente de que se recomienda de 2 a 3 publicaciones semanales. Yo soy muy activa en Linkedin y me funciona. Me garantizo visibilidad cada día. Y eso es lo que queremos, visibilidad para generar confianza.
El artículo del blog difúndelo en grupos donde veas que puede ser de ayuda. Es decir, escribe para solucionar problemas. Ponte en la piel de tu cliente. Echa mano de las preguntas más habituales. Explica qué necesitas para hacer bien tu trabajo (quizás este artículo te pueda servir de ejemplo). No lo publiques el mismo día en todos los grupos. Yo soy más de publicarlo una vez cada día en un grupo diferente. Y sí. Puedes volver a difundir artículos antiguos siempre que no dependan de la actualidad.
 

MAPITIP

Escribe un artículo en Linkedin introduciendo un tema y luego enchufa en ese post un enlace al artículo de tu blog de esa semana donde hablas en profundidad sobre ello. Conseguirás un buen tráfico y le darás algo de SEO y de “autoridad de dominio” a tu blog.
 

WARNING

Ni se te ocurra copiar y pegar el artículo de tu blog en esa publicación. El Dios Google interpretaría el contenido de tu blog como duplicado, puesto que Linkedin tiene mayor “autoridad de dominio” y su lógica inductiva es “como Linkedin “rankea” más que este blog, lo de este blog es contenido duplicado, pues al final de la lista”. Es mejor que lo hagas como te dije. Una opción popular es copiar y pegar artículos de tu blog que lleven un par de años ya publicados. Eso mejorará el tráfico y como tu contenido lleva más tiempo publicado, no se confundirá. Pero no te extrañe que a la larga Google penalice esta acción.
• Twitter. Aquí la estrategia es muy similar. Crea listas privadas con los perfiles que te interesan para interactuar con ellos y difunde contenidos similares a los de Linkedin (pero nunca iguales, ya que si publicas lo mismo ¿para qué seguirte en otras plataformas?)
Difunde tu artículo del blog varias veces al día (por la mañana, a mediodía y por la tarde/noche). Tranquilidad: Twitter es muy volátil así que no harás spam (salvo que lo programes cada 30 minutos durante 10 horas, ESO es spam) y como tendrás programadas las demás noticias, tu perfil estará más elegante que un San Luis.
 

MAPITIP

Programa dos veces al día cada día tus publicaciones antiguas del blog (o sea, cada día un post antiguo diferente). Te sorprenderá ver la cantidad de gente nueva que los va a leer y encima garantizas unas visitas diarias (vale, pocas tal vez, pero nunca se sabe dónde encontrarás el lead definitivo)
 

WARNING

Ni se te ocurra hacer un copia y pega del tuit para difundir tu blog. Usa textos diferentes con diferentes llamadas a la acción. El algoritmo de Twitter pretende mostrar contenido único, no duplicado. Si lo haces, es probable que no muestre el tuit a tus seguidores y acabe por no mostrarles nada de tu perfil.
• Facebook. Aquí el contenido tiene que ser más variado y sobre todo, personal. Te recomiendo que le des ese enfoque u otro menos corporativo. Trabaja mucho las imágenes y los vídeos, en especial las conexiones en directo. Este tipo de formatos es lo que más se consume en esta plataforma así que dale a la gente lo que la gente quiere con ese toque único, personal e intransferible. Aquí puedes compartir noticias de tu sector pero muy poca cosa (2 veces al mes por ejemplo). Piensa que la gente se mete en Facebook a pasar el rato, a desconectar, a reírse, a chafardear… Comparte tu día a día con ellos mediante fotos con texto, pequeños vídeos, cositas así. Con eso ya estas dejando claro a qué te dedicas pero además estas dejando entrever cuál es tu estilo, tu filosofía, los valores que trabajas… La gente conecta con las marcas a través de las emociones, de los valores que representan, de las filosofías de vida con las que se identifican…
 

MAPITIP

Si tienes una oferta comercial, invierte en Facebook Ads. Si no sabes hacerlo, haz un curso o contrata a un experto. Ellos sabrán cómo empezar a segmentar para dar garantías de éxito a los anuncios. Ah, y piensa siempre que no es meto dinero en un anuncio y me olvido hasta el siguiente. Los anuncios deben seguir una estrategia en el largo plazo (a un año vista, por ejemplo) y deberías dedicar al menos unos 500€/mes de la mano de verdaderos profesionales si quieres ver resultados que cubran de lejos la inversión realizada). Recuerda: la improvisación como estrategia nunca es buena.
 

MAPITIP/WARNING

Por el amor de los dioses del Olimpo, deja de poner frases inspiracionales, el “ooooh… es lunes” y el “¡eh!¡ya es viernes!”. Es la forma más sencilla de decirle a la gente “no tengo imaginación y cuando tenga un problema dándote mi producto/servicio no sabré qué hacer porque no tengo imaginación”.

Una vez dicho lo anterior, te recomiendo que leas este artículo donde explico cómo crear contenido según cada plataforma. Complementará muy bien lo que acabas de leer y tendrás una imagen más clarificadora de lo que es cada plataforma.

Y esto es todo por hoy. Si has leído hasta aquí ¡óle tú!.

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Espero haberte clarificado varios temas de una sola lectura. Si te han quedado dudas, por favor, déjamelas en los comentarios. En cuanto las vea te las contesto. Y si crees que puede servirle de ayuda a alguien, no vaciles en compartirlo con esa persona.

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La calidad de los contactos en Linkedin es uno de los motivos para que esta red te funcione. Aún así, las quejas de los usuarios aumentan. ¿Sabes que la responsabilidad de lo que ves en tu timeline es tuya y de nadie más?

De un tiempo a esta parte Linkedin se parece cada vez más a un Facebook caído en desgracia. Esta red, que al principio atrajo a los profesionales por su capacidad para hacer networking, llegar a contactos con los que poder cerrar oportunidades de negocio y posicionar tu maca personal, va camino de convertirse en algo que no tiene ni sentido ni funcionalidad. Triste pero cierto.

Estamos cansados de que nos manden información que no nos interesa, que nos metan en conversaciones con gente que no conocemos, que a la hora de dar las gracias por aceptar una invitación lo siguiente que nos llegue sea una propuesta comercial o un burdo intento de ligue…

Abrimos nuestro Linkedin de camino al trabajo y se nos inunda de frases motivadoras, del CV no CV de Amancio Ortega, de las frases de Steve Jobs… De pronto dudamos ¿habremos abierto el Facebook en lugar del Linkedin?… No, no… Es Linkedin.

Se nos ha ido de las manos por nuestra propia inacción.

¿Qué vemos en nuestro timeline?

Vemos las actualizaciones de nuestros contactos. Son ellos, no Linkedin, quienes cuelgan ese contenido vacío e inútil. Que sí, que en Facebook mola mucho pero esto es Linkedin y venimos a trabajar. No significa que tengamos que comportamos como si nos hubieran metido un palo por donde la espalda pierde su honroso nombre. Pero tampoco es aconsejable ponerse en plan unicornio rosa.

Antes, al igual que en Twitter, se aceptaban las invitaciones de todo el mundo. Nunca sabías quién podía abrirte la puerta indicada, así que ante la duda, no aplicábamos filtro. Entonces era una práctica que funcionaba muy bien. Todos éramos conscientes de cómo funcionaba la red y cómo debía usarse. Hasta que empezó a llenarse de aficionados con su contenido insustancial y de oportunistas con sus prácticas nada profesionales.

A pesar de todo, Linkedin no es el problema. Vemos esas actualizaciones y sufrimos esas prácticas porque hemos aceptado esos contactos previamente, así que la culpa de que nuestro timeline pierda calidad y de que suframos esas malas prácticas comerciales es nuestra y de nadie más. La calidad de nuestro timeline será directamente proporcional a la calidad de los contactos en Linkedin.

La calidad de nuestro timeline será directamente proporcional a la calidad de los contactos en Linkedin.

La buena noticia es que tiene remedio.

¿Qué podemos hacer para mejorar la calidad de los contactos en Linkedin?

Ante las invitaciones, tomar el toro por los cuernos y hacer filtro. Ir a su perfil y:

• Comprobar que el perfil corresponde con el de una persona y no una empresa;
• Leernos su extracto;
• Comprobar sus publicaciones;
• Comprobar sus actualizaciones;
• Echar una vistazo a las recomendaciones;
• Comprobar que todo es coherente;
• Aceptar si nos ha convencido y dar las gracias por esa invitación;

Este paso previo nos asegurará que el timeline no se nos llene de contenido facilón e insustancial. Recuerda que si quieres contenidos de calidad en tu timeline, necesitas contactos de calidad en Linkedin. Sin embargo, una vez que hemos aceptado la invitación, la pelota está en su campo…

Puede que no ocurra nada. Quizás agradezca el mensaje de bienvenida que le hayamos mandado. Pero puede ocurrir que… :

• Nos mande información comercial que no hemos solicitado. Vamos a ver. Ya sé a qué te dedicas, he visitado tu perfil. Si quieres promocionarte usa el e-mail marketing, haz alguna que otra actualización en Linkedin con esa info comercial (alguna, no tropecientas), pero no me mandes el correo tipo con la info tipo y además tengas el morro de decir que mi perfil encaja con vuestro target cuando clama al cielo que ni siquiera te lo has leído.

Ante esta situación, yo elimino, bloqueo contacto y lo reporto por incumplir las normas de uso (spam);

• Nos meta en una conversación con decenas de personas que no conocemos para explicarnos su oferta comercial, lanzamiento de nuevo producto, presentación de lo que sea…

De nuevo, ese no es el canal. O te lees mi perfil y valoras si lo que vas a contarme puede interesarme a mí y me lo envías personalizado y sin copia a decenas de personas, o usas tu lista de suscriptores para montar una campaña de e-mail marketing, o lo anuncias con un par de actualizaciones en tu perfil.

De nuevo lo que hago en estas situaciones es eliminar contacto, bloquearlo y denunciarlo (spam);

• Que te intenten ligar contigo. Sí, puede que a ti no te haya pasado, pero a muchos otros sí, hombres y mujeres. Linkedin no es ni el lugar ni la plataforma para ello. Yo he decidido colgar capturas de pantalla de las conversaciones que me lleguen de ese clase (sin decir quién es, claro), darle 24 horas al insensato para que vea qué opinan los demás y ver si le provocamos vergüenza torera entre todos para, a continuación, eliminar, bloquear y denunciar ante Linkedin;

• Que nos envíen una oferta de trabajo estafa. Esto ya me parece de lo más cutre. Con la necesidad que hay en este momento en España ¿cómo se puede tener la mala baba de querer estafar a la gente con ese tema? Una oferta de trabajo-estafa se identifica claramente:
  • Te piden dinero para gestionar tu candidatura (en España eso es ilegal, son las empresas con vacantes las que pagan para que les envíen candidatos cualificados) Ah, no, que es para fuera de España. Bueno, pues lo primero buscar información para comprobar que eso es cierto, ponerse en contacto con la embajada del país, hacer algunas pesquisas y tratar de localizar por tu cuenta (no a través de la agencia) gente que ya haya ido. En general, cualquier oferta súper buena es como para sospechar de inmediato;
  • Te dicen que te forman durante 15 días sin pagarte y que una vez que superes el proceso te contratan. Eso también es ilegal;
  • Te dicen que están empezando y que en cuanto hayan ingresos te remunerarán todo lo que te deben, que ellos también están arriesgando, que te harán un contrato al cabo de unos meses… Jamás verás el contrato;
  • Rollos piramidales. Si para ganar dinero tienes que atraer gente a tu red, es una estafa piramidal que acabará petando más pronto o más tarde. Esta chica lo explica muy bien, pero si buscas en internet obtendrás muchísimos ejemplos y explicaciones;

¿Pero si ya es contacto? En ese caso y si no nos interesan sus publicaciones, eliminar contacto. Así dejaremos de ver sus actualizaciones sin embargo permitiremos (si nuestro perfil es público) que siga leyendo las nuestras. Sólo se percatará de que le hemos eliminado el día que quiera enviarnos un mensaje.

¿Y si es uno de esos contactos “compromiso”? Pues sencillamente con ocultar sus publicaciones no volveremos a ver nada de lo que cuelguen en Linkedin.

¿Debemos convertirnos en policías de Linkedin?

No, en absoluto. Se trata de que hagamos uso de las herramientas que la propia plataforma pone en nuestras manos para que podamos evitar las situaciones de abuso pero sobre todo, para tener un mayor control sobre la calidad de lo que vemos en nuestro timeline. No es cuestión de andar denunciando las cuentas a diestro y siniestro. La mayoría de los casos se solucionan simplemente con eliminar contacto. Lo de bloquear y denunciar es para las cosas que realmente no se deben hacer en la plataforma y que Linkedin deja muy claras en sus condiciones de uso (puedes ir directamente al punto 8).

En fin, que espero que con estos consejos tu timeline vaya recuperando la calidad que empezabas a echar de menos. Llevo un par de meses haciéndolo así como te cuento y, la verdad, ahora sí que siento que estoy en Linkedin y no en Facebook. También puede ser que no estés de acuerdo con lo que he escrito. Que tu perfil es tuyo y haces de él un sayo. Perfecto. Con no ser contactos allí, estaremos en paz

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Linkedin funciona si tienes las ideas claras, le dedicas tiempo de forma regular y eres constante a largo plazo.

Después de liarla con el anterior post sobre cómo me volví más productiva al eliminar la app de Facebook del móvil, comenzaron a llegar los comentarios sobre lo mucho que deseaba la gente tirarse a Linkedin de cabeza. Hace un par de semanas estuve en una Feria de Empleo en Santiago de Compostela dando un taller de Twitter y hubo un comentario que se repetía cada vez que empezábamos un taller: “es que me acabo de quedar sin trabajo y tengo que ponerme otra vez con el Linkedin y el Twitter…”.

“Ponerme otra vez con el Linkedin…”

Pues entre el post y los comentarios del taller, me queda claro que aquí el personal sigue sin entender la importancia de trabajarlo a diario. Debes tener en cuenta que esto es como ir al gimnasio. No basta con que te mates a ejercicios y de hambre 3 meses antes de ir a la playa. Esto es a largo plazo. Tanto cuando tengas trabajo como cuando no lo tengas, vas a tener que estar ahí, dedicándole tiempo. Y lo tienes. Ese tiempo inútil que dedicas a Facebook o a Whatsapp podrías invertirlo en Linkedin. Y tendrías resultados. Muy buenos resultados.

Internet está lleno de listas de pasos para optimizar perfiles de Linkedin, así que no voy a perder el tiempo hablando de lo mismo (ya lo hice en su día). La otra razón es porque todos los artículos adolecen de lo mismo: estrategia (hoy solvento el detalle de mi post anterior). Voy a ir directamente al grano. Pero acuérdate de optimizar el perfil antes de ejecutar tu estrategia.

Palabras clave de mi sector (acuérdate de incluirlas en tu descripción)

Las palabras clave son las que usaría un reclutador si buscase un candidato que hiciera lo que tú haces o las que usaría un posible cliente si necesitase lo que tú ofreces. Esas palabras clave debes colocarlas en tu descripción. La corta y la larga con el símbolo de la almohadilla delante.

Para elegir las palabras clave tienes que tener muy claro dónde  con quién quieres trabajar. Es decir, si buscas trabajo como auxiliar administrativo ya sabemos que puedes hacerlo en una empresa agrícola y en un despacho financiero, pero tienes que seleccionar. Fijarte en un nicho concreto. Si ves que ese nicho tiene demasiada oferta para la demanda que hay, deberías plantearte cambiar de nicho. Es decir, si las ofertas de auxiliares administrativos son pocas en el sector de las finanzas para la cantidad de candidatos que hay, quizás te conviene especializarte en otro nicho. Tal vez alimentación, donde quizás las ofertas sean menores, pero los candidatos expertos en el tema serán menos (tendrás menos competencia). Puede que ello te exija prepararte específicamente para el tema, pero el esfuerzo merecerá la pena.

Seleccionar las empresas del sector en las que me gustaría o podría llegar a trabajar

Que sí, que soñamos. Ya lo sé. Pero tiene su lógica. Si yo sé que para trabajar en Inditex hay una lista de candidatos como de aquí al final del mundo, quizás debería fijarme en empresas más pequeñas. Seguro que ahí la gente no está prácticamente acampada en la entrada a la espera de la siguiente oportunidad. Puede que en el momento en el que estés investigando no tengan hueco, pero en el futuro lo tendrán. Es cuestión de paciencia.

Busca gente que trabaje en esas empresas e invítalas

Ahora que ya sabes dónde quieres trabajar (o con quién) echa un ojo a las personas que Linkedin te dice que trabajan ahí. Algunas pueden que ya sean contactos de tus contactos, eso allanará el camino. Invítalas pero acuérdate de cambiar la invitación que viene por defecto.

“Hola ¿qué tal? Mira, sé que no nos conocemos de nada. Estoy tratando de ampliar mi red de contactos. Será un placer compartir y ayudarte en lo que necesites. Gracias por tu atención”

Y por supuesto, cuando te hayan añadido, da las gracias y vuelve a reiterar tu disposición para ayudar. Ojo, no digas que estás buscando empleo. La gente si no tiene opción de ayudarte con una oferta de trabajo no aceptará tu invitación o, una vez que haya aceptado se sentirá incómodo porque le estarás dejando claro que su contacto sólo te interesa por su capacidad para darte trabajo. Es como cuando tratan de venderte algo a la fuerza, es incómodo. Tu objetivo es ese, pero hay que dar un rodeo.

Investiga su perfil

Léete su perfil de arriba abajo, apunta todo lo que te resulte interesante, busca en qué grupos están metidos, qué recomendaciones tienen (dan una idea de cómo trabajan y por ende, de a qué le dan importancia), qué publican, con qué frecuencia, con quién interactúa más (tendrás que apuntarlos para entrarles a ellos también y ganarte su confianza).

Esta parte es muy de detective privado. Necesitas saber todo lo que puedas para poder relacionarte con esa persona con éxito.

¿Está en otras redes?

Búscale en otras redes sociales (Twitter, Instagram…) observa qué comparte, qué temas le interesa, qué aficiones tiene… Seguimos en lo mismo. Necesitas información, necesitas saber cómo es esa persona, aprender qué es importante para ella.

Haz una lista con los temas que comparte en cada red social y busca fuentes que encajen con esos temas. A continuación añádelas a Feedly. Es mejor tenerlas en una aplicación de este tipo que copiar las direcciones en un Excel. Feedly te mostrará todas las publicaciones nuevas de cada fuente. Si usas un Excel, tendrás que ir a cada fuente a comprobar qué hay de nuevo.

Usa una herramienta de programación de publicaciones (Hootsuite, Buffer, Agora Pulse…) y programa en cada red social publicaciones correspondientes con los temas. Con ello ganas tiempo para que cada día sólo tengas que entrar en Linkedin y Twitter a conversar con la gente que te interesa.

Da a conocer tu buen hacer profesional

Valora la opción de dar a conocer tu faceta profesional a través de un blog personal, a través de fotografías en Instagram o a través de fotos y publicaciones en tu página de Facebook (ojo, perfil no: PÁGINA). Esto es importante porque será contenido propio que mostrará qué clase de profesional eres, qué ideas se te ocurren para solventar los problemas cotidianos, por qué te gusta tu trabajo… A un reclutador esto le da mucha más información que un simple currículum y, probablemente, será lo que te diferencie de la cantidad ingente de candidatos.

Dar cera, pulir cera

Entra todos los días en Linkedin. Puedes dedicar una hora seguida, dos horas, las que quieras o puedas. También puedes entrar en ratos muertos (como haces con Facebook). Entras 10 minutos, lees un par de cosas, compartes y listo. Vuelves a entrar y aceptas invitaciones, felicitas cumpleaños, deseas suerte por cambios de trabajo, compartes ofertas que cuelgan tus contactos. Y así varias veces al día.

La idea de todo esto es que andes en Linkedin todo el año, tengas o no trabajo. Lo que no puedes hacer es entrar “a full” cuando te quedas sin trabajo, a los  tres meses dejarlo porque ya encontraste otro sitio y regresar a los seis meses porque venció tu contrato. En los seis meses que estuviste fuera la gente se olvidó de ti. De pronto vuelven a tener noticias tuyas y perciben claramente que “por el interés te quiero Andrés”. Es cierto que hay interés, pero ese interés tiene que estar vivo siempre, no cuando te interesa.

Estos serían los pasos que tendrías que dar para crear una estrategia enfocada a encontrar trabajo o a contactar con los clientes que buscas. Tener un perfil en Linkedin mega trabajado, con una descripción que impresiona y tropecientas recomendaciones no te servirá de nada si no te relacionas con la gente. Es muy importante que participes, que contestes cuando sepas la respuesta, que pongas en contacto a quien pregunta con la persona que podría darle una solución, no te cortes, sé un miembro activo y valioso para la comunidad. Esa será tu verdadera tarjeta de visita y no un CV calcado al del vecino con un perfil perfecto en la forma y vacío en el contenido.

Ponte manos a la obra y ya me contarás los resultados en unos meses.

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Arruinar tu reputación en Linkedin es fácil si sabes cómo. Este post es para toda esa gente que no acaba de entender las normas de Linkedin. Sin acritud ¿eh?

¿Quién no ha recibido tras aceptar una invitación un mensaje comercial sobre un producto o servicio?¿Quién no se ha visto de pronto metido en una conversación con 40 personas más que no conoce de nada?¿Quién no ha recibido ese mensaje totalmente estándar en el que te envían un pdf con los últimos saraos a los que ha asistido una empresa?… Pues eso. Que ya llega un punto en el que acabas quemado de tanta tontería, falsa profesionalidad y ausencia de seriedad.

Como parece que los artículos sobre buenas prácticas no sirven de nada, voy a probar con la técnica de nuestras madres: dejar hacer para que aprendieses de tus propios errores. Así que ahí van mis consejos para arruinar tu reputación en Linkedin.

1. NO PONGAS FOTO DE PERFIL. Aunque si no puedes resistirte elige cualquiera donde no se te vea bien o ¡mejor aún! Cualquier foto donde estés vestido como si fueses a una boda, con un copazo en la mano y sonriendo bobaliconamente a cámara (si además enseñas canalillo tienes la invitación aceptada sin enviarla, pero si te tratan como en Tinder luego no te quejes). Mi favorita es la de usar aquella que te hiciste con el famoso de turno. ¿Por qué trabajar tu propia marca personal cuando puedes tirar de la de un famoso? ¡Es la mejor idea de la década!
2. HAZ COPY-PASTE DE TU CURRICULUM. Hay que ser “pringao” para pasarse toda una tarde rellenando espacios en el perfil. Con lo fácil que es abrir el currículum y copiar pegar… “¡JAA, JAAA!”
3. No nos conocemos de nada y con el mensaje por defecto que pone Linkedin ya es suficiente. Si total, esta red es para hacer negocios. En cuanto me agregues te pienso endosar el folleto de la empresa y tratar de agendar una cita o Skype. Tu obligación es atenderme
4. COBRAR POR PERTENECER A UN GRUPO DE LINKEDIN. No comments.
5. ABRIR UN PERFIL A MI EMPRESA EN LUGAR DE UNA PÁGINA. Hay que ser pringao otra vez. Conseguir que la gente siga la página de tu empresa es un follón de trabajo y hay que invertir dinero. En cambio como perfil invito a quien me da la gana y puedo espamear tranquilo. Qué le den a las condiciones de Linkedin
6. EN LOS GRUPOS SÓLO HABLAR DE LO MÍO. ¿Comentar en lo de los demás?¿No echar un cable salvo que me contraten?¿Me has visto cara de tonto/a?
7. METER DECENAS DE PERSONAS QUE NO SE CONOCEN EN CONVERSACIONES. Es la mejor táctica de marketing del mundo. No entiendo cómo no figura en ningún libro. Si aceptaste mi contacto está claro que era porque lo que hago te interesa y si te interesa tengo todo el derecho del mundo a meterte en un mensaje con copia a todo el que pueda para que leáis mi mega post sobre [pon aquí el tema que te dé la gana]
8. USAR LINKEDIN COMO BADOO. No comments.

Estas son las cosas que van a poner en evidencia que no tienes ni pajolera idea no ya del uso de Linkedin, es que ni de las mínimas normas de convivencia en internet. “Es que yo lo que quiero es vender”. Hombre, faltaría, como todos ¿no?. Pero es que el proceso de venta tiene varias fases y de la misma manera que no se puede llevar a término un embarazo en dos meses, con el proceso de venta ocurre lo mismo. No puedes entrarme a vender desde la primera palabra. No. No puedes. Me da igual el gurú de turno que diga lo contrario. Es no haber entendido la naturaleza de internet. No es una teletienda. A ver si te entra en la mollera.

Si has llegado hasta aquí sintiéndote identificado/a y ahora te sientes diminuto/a como un punto: tranquilidad. En internet encontrarás cientos de tutoriales, posts, e-books, webinars… Incluso en mi blog también hallarás artículos al respecto. Si no es tu caso, supongo que ya habrás dejado de leer.

Si quieres hacer cambios en tu uso de Linkedin te recomiendo que empieces por dedicarle mimo y tiempo a tu perfil.

• Hacerte unas fotos profesionales para el perfil e incluso la cabecera no es caro. Y si no tuvieras presupuesto siempre tienes la cámara del móvil. Busca un cómplice, un lugar chulo (tipo edificio multiusos del ayuntamiento, centros cívicos, bibliotecas, etc… ), modo HDR de la cámara y ale, a disparar.
• Puesto que desempeñas o a qué te dedicas. Déjate de licencias poéticas tipo “hacedora de sueños” o “inspirador del cambio”. Cuando un reclutador busque candidatos lo hará por el nombre del puesto a cubrir. Ponselo fácil, anda.
• En el extracto olvídate de lenguaje grandilocuente. Ni siquiera aunque seas CEO & Founder se te ocurra usarlo. Steve Jobs era un crack y no usaba ese lenguaje lejano y corporativo. Jobs seducía. Practica y predica.
• En tu experiencia, lo mismo. Lenguaje sencillo, comprensible, cercano. Cuenta historias, apela a las emociones. Esa es la manera de captar la atención. Piensa que si la gente quisiera leer currículums nos bastaría con sentarnos con nuestro compañero de RRHH y empezar a chafardear. ¿Verdad que es inimaginable? Pue eso.
• Recomendaciones: pídelas. Tener varias de cada trabajo es lo ideal (dos o tres, no veinte de cada trabajo). Si ves que se te acumulan, pues oye, deja las mejores, no pasa nada. Nadie se va a enfadar. Pon recomendaciones de tus jefes, tus compañeros, tus clientes… No te cortes. Es más, antes de pedirlas, hazlas tú. Es una forma de predisponer a las personas para que nos la hagan a nosotros.
• Premios: ya sean curriculares, profesionales, deportivos o premio al mejor padre/madre del mundo. Ponlos. Humanizan. Al final es de lo que se trata, de personas. Si no los tienes no pasa nada. Normalmente la gente no llega hasta aquí abajo.
• Cursos: ponlos. A un reclutador le sirve para saber si tus conocimientos encajan con el puesto a cubrir. ¿Pongo el de cocina creativa? Pues sí, porque como antes, estas cosas ayudan a conocer a la persona que hay detrás de ese perfil.
• Conocimientos: selecciona. Céntrate en los conocimientos que sean relevantes para tu puesto o tu trabajo. Poner cosas como inglés cuando en uno de tus trabajos explicabas que eras responsable del mercado europeo pues como que no tiene mucho sentido. Céntrate en lo relevante, en lo diferenciador.
• Subir presentaciones: esta parte sirve tanto para presentaciones como para subir un pdf con tus tarifas o un CV rompedor. Sácale el máximo rendimiento a este apartado. Es gratis.

Una vez que hayas cumplido con tu perfil vamos a por las buenas maneras:

• INVITA A QUIEN CONSIDERES OPORTUNO: pero explícale por qué quieres contactarle. Si le quieres como cliente, disimula. Puedes probar con algo más genérico y menos agresivo como “he visto tus publicaciones en tal grupo y me gustan mucho, veo que compartimos puntos de vista parecidos, me gustaría tenerte como contacto”. Obviamente, no lo uses si nunca le has tratado en ningún grupo y mucho menos le has dado a me gusta a sus publicaciones…
• RELACIONÁTE: si ves que alguien cambia de trabajo, que celebra aniversario en su empresa, que cumple años… Mándale un mensaje. Linkedin además te lo pone a huevo. Te avisa igual que hace Facebook. Es una magnífica manera de romper el hielo. Y si no, entra 15 minutos cada día a chafardear en Linkedin en lugar de hacerlo en Facebook. Verás qué cambio
• USA LOS CANALES ADECUADOS PARA PROMOCIONARTE: publica tu artículo en los grupos donde hayas identificado a tus posibles clientes, en tu propio grupo, como actualización… Pero no lo hagas todo en el mismo día o a tus contactos les saldrá n-veces una actualización con tu post y conseguirás el efecto contrario (fulanito ha publicado en el grupo tal, fulanito ha publicado en el grupo pascual, fulanito ha publicado…) Hazlo por días y espacia unas horas las publicaciones del mismo día (mete entre ellas otras noticias)
• COLABORA: si ves que alguien pide un candidato mira a ver entre tus contactos si alguien cuadra. Envíales la oferta por privado. Es una toma de contacto, muestras interés y resulta un gesto amable. Lo mismo aplica por si alguien necesita ayuda con algo. Si conoces quién podría ayudarle, ponlos en contacto. Primero pide permiso y luego procede. Eso es también networking. No sólo hacer negocio tú, sino dar valor a la red a la que perteneces
• NO HAGAS SPAM: hay medios para hacer llegar lo que te interesa a miles de personas en un solo día y no resultar invasivos. Se llama boletín de noticias y existen herramientas maravillosas con tutoriales estupendos que te ayudarán a empezar a usarlas. Meter 40 personas que no se conocen en un mensaje es de una tremenda mala educación. Y tampoco uses los mensajes de Linkedin para dar a conocer una entrevista en la que sale tu empresa, o un premio que te hayan concedido o lo que sea. Sé un verdadero profesional. Usa los canales adecuados. Sí, lleva tiempo. ¿Quién te dijo que las Redes Sociales eran gratis? Y no te quejes que un espacio en prensa es aún más caro y no tienes seguimiento de clicks

Esto en definitiva sería lo que podrías hacer para dejar de arruinar tu reputación en Linkedin y pasar a usuario profesional de esta red. Te aseguro que ganarás con el cambio. Siempre lo he dicho: las redes sociales no son una cuestión de tiempo, sino de cambio de hábitos.

Si se te ocurren más maneras de echar a perder un perfil en Linkedin, estaré encantada de leerlas en los comentarios. No te cortes.

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