Dónde los usan, cómo los eligen, por qué los usan, qué esperan que ocurra… Si alguna vez te preguntaste si merecía la pena romperse la cabeza usándolos, sigue leyendo.

Durante el mes de mayo di una pequeña píldora para Consulta y Crece sobre cómo usar los hashtags, cómo elegirlos y cuándo usarlos. Como siempre, la parte de las preguntas fue la que me dio la chicha más sabrosa. Saber qué piensan los demás y qué les preocupa te permite entender mejor las necesidades. De aquella píldora se fue gestando un estudio sobre el uso de hashtags en España. Pretendía reunir al menos mil registros pero me he quedado en apenas 200. No es nada representativo pero puede dar algunas ideas sobre el sentir popular.

Vamos a ello.

¿Usas hashtags de forma habitual?

Todo el mundo los usa. ¿Todo…? No, el 33.8% no los pone.

¿En qué redes sueles usarlos?

Lo confieso, no me sorprendió pero me dolió un poquito. Las redes donde más se usan son Instagram, Twitter y Linkedin. La primera se lleva la palma de lejos. Me dolió un poquito porque los hashtags nacieron en Twitter como una manera de ordenar las conversaciones por temáticas. Ahora está claro que se identifican con Instagram y que su uso se ha normalizado en  Linkedin.

En Facebook no terminan de arrancar pero tampoco veo que hayan hecho esfuerzos por animar a la gente a usarlos.

¿Usas hashtags conocidos o te los inventas?

La opción que gana aquí es la de combinar los existentes con los que uno se inventa. Normalmente los que se inventan son para darle énfasis al contenido aunque como marca puedes inventártelos y llegar a viralizarlos (aquí siempre me gusta poner de ejemplo a La Vecina Rubia)

Hay un porcentaje nada desdeñable que se los inventa sobre la marcha. Desde aquí les presento mis respetos: eso es imaginación.

¿Por qué  pones hashtags?

Aquí empieza a ponerse interesante. Como marcas, los ponemos para mezclarnos en la conversación de los usuarios y atraerlos con nuestro contenido. Esa es la teoría.

En la práctica vemos que un alto porcentaje (68.3%) pone los hashtags para que la gente encuentre SU contenido pero solo un 15% lo hace pensando en unirse a las conversaciones.

Este punto da para sentarse a reflexionar. ¿De qué sirve que yo, como empresa, los use, si nadie escucha y menos aún quiere hablar…?

¿Haces búsquedas por hashtags?

Pues una respuesta a la pregunta anterior puede ser porque la gente sigue haciendo búsquedas por hashtags. En concreto un 67.2%. Aunque soy de la opinión de que un 32.8% de personas que no los usan para buscar no es un porcentaje desdeñable. Siento curiosidad.

Quienes sí practican esta actividad de búsqueda segmentada lo hacen para encontrar temas que les interesan (84.4%). Lo de buscar inspiración cae hasta un 26.2% y ya si el tema es la motivación, olvídate: 12.1%. El mensaje es claro: deja de publicar frases motivadoras.

¿Alguna vez has seguido a una empresa/emprendedor al encontrar su contenido en un hashtag?

Otro de los motivos para usar hashtags por parte de las empresas es el de conseguir seguidores. Esto solo lo hacen un 57.1% frente a un 42.9% que le da igual lo que pongas: no te va a seguir.

Poner hashtags solo porque quieres seguidores con ese porcentaje me parece una estrategia tan currada como lanzar una moneda al aire.

¿Alguna vez has llegado a convertirte en cliente de una empresa que encontraste al tropezarte con su contenido en un hashtag?

Esta respuesta es el hachazo definitivo a la estrategia de “como queremos clientes vamos a poner tropecientos hashtags”: 71.9% dice que no. Aunque es evidente que habrá quien diga que hubo gente que sí lo hizo.

Como todo en la vida, la respuesta es un rotundo depende: depende del tipo de negocio que tengas, depende del tipo de cliente que te compre, depende de si se trata de una compra impulsiva o si necesita de un periodo de reflexión.

También depende del uso que se hace de los hashtags en cada plataforma.

Está claro que quienes los usan en Twitter lo hacen para:

• Leer de forma ordenada (quitar el ruido)
• Unirse a las conversaciones.
• Posicionar SU contenido como referentes.
• Trabajar la marca personal.

En Instagram solo queremos:

• Posicionarnos como referentes.
• Que nos vean y nos sigan.

En Linkedin:

• Leer por temáticas para participar.
• Posicionar nuestra marca personal.
• Posicionar nuestro contenido.

¿Te molesta encontrarte contenido de empresas/emprendedores al navegar por algún hashtag?

Solo a un 28% no le molesta en absoluto. Aquí lo que más se percibe de forma negativa es el SPAM (49.2%) seguido del contenido de mala calidad (14.5%). Conclusión: cúrrate los contenidos y no uses hashtags que no tienen que ver contigo.

Conclusiones sobre el uso de hashtags en España

Tengo la sensación de que quienes los usan están más obsesionados con destacar que con comunicar. Un pequeño porcentaje sí que los usa con mesura y estrategia. También depende mucho de la plataforma. En Instagram, por ejemplo, el uso es más indiscriminado que en Linkedin. En esta última plataforma se usa de forma más estratégica.

Sigo pensando que la clave del tema este de los hashtags está en hablar con los demás y no tanto en publicar. Es preciso que alguien en la empresa no solo publique sino que también pase tiempo hablando y ayudando en las redes. Si nos imaginamos los hashtags como salas temáticas, que una empresa los use y no hable con los demás es como entrar en una sala llena de posibles clientes y no hacer nada. Pensar que por estar allí nos van a hacer caso.

Espero que este pequeñito estudio sobre el uso de hashtags en España te ayude a tener una visión más de conjunto sobre el tema. Me gustaría seguir enriqueciéndolo así que si no participaste podrías hacerlo aquí. Si quieres, puedes descargarte el estudio en pdf (más desarrollado y con consejos) a cambio de un me gusta o tuiteándolo.

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La entrada Estudio sobre el uso de hashtags en España aparece primero en Mapi Báez.

Ahora que ya por fin te has familiarizado con la plataforma, es buen momento para explicarte cómo hacer volar tu Pinterest.

Lo que siempre debes tener en mente es que Pinterest es una red social y como tal requiere participar y relacionarse. Si no vas a hacer nada de eso, entonces ya puedes salir de este post.

Si de verdad quieres entender cómo hacer volar tu Pinterest y vas a comprometerte con ello, vamos al lío.

Pásate a una cuenta de empresa

¿Cómo hacer volar tu Pinterest? Pues algo que vas a necesitar mucho son las estadísticas para saber si estas avanzando o no, así que el primer paso es cambiarte a cuenta de empresa yendo a configuración de la cuenta.

Si tu cuenta es personal y quieres una para tu empresa, también puedes crear una cuenta de empresa directamente entrando en este enlace.

Crea tableros optimizados

¿Siguiente paso de cómo hacer volar tu Pinterest? Optimizar muy bien los tableros. ¿Esto qué es y cómo se hace? Crear un tablero no tiene ciencia. Lo que tiene ciencia es saber qué vas a meter en ese tablero y cómo lo vas a llamar. Eso es optimizarlo.

¿Y por qué querría optimizarlo? Vaya comida de coco ¿no…? Pues quieres optimizarlo para que la gente pueda encontrarlo con más facilidad.

Cuando creas un tablero este tiene que tener un título que no deje lugar a dudas de lo que la gente va a encontrar y una descripción que termine de convencer. En el título pondrás las palabras clave y en la descripción usarás los hashtags.

¿Cómo escoger las palabras clave?

Esta técnica te sirve tanto para las palabras clave en Pinterest como para los hashtags a utilizar en esta plataforma.

Vete a la cajita de búsqueda y escribe en ella sobre aquello de lo que va tu tablero. Pongamos como ejemplo “tocados para madrinas”.

Ya solo escribiendo “tocados” nos salen las opciones de “de novias”, “de carnaval”, “de invitadas”, “boda”, “de novia y velo”, “flores” y “para el pelo”.

La opción “para madrinas” ni siquiera aparece. Es decir, nadie entra haciendo esa búsqueda. Si tengo un tablero que se titula “tocados para madrinas” las palabras clave que podría usar serían “flores”, “boda”, “para el pelo”… Cosas así.

Si pinchamos en “tocados invitadas” nos aparecen mogollón de pines pero donde quiero que te fijes es en las pastillitas debajo de la caja de búsqueda. Todos esos términos pueden servirte de inspiración a la hora de escribir el título de tu pin.

Con los hashtags sería igual pero van en la descripción y lo veremos más adelante.

Qué más debo tener presente a la hora de titular un pin

El título puede tener hasta 100 caracteres (espacios incluidos) y solo saldrán los 30-35 primeros. Como puedes adivinar, hay que ir muy al grano.

Una BUENA imagen vale más que mil palabras

Siento insistir pero hay que intentar utilizar fotos con un mínimo de calidad. Si no sabes cómo fotografiar algo, date una vuelta por los bancos de imágenes y mira cómo lo hacen ahí o, aún más fácil, usa fotos de bancos de imágenes (te recomiendo Pixabay si no se te da bien el inglés o Unsplash si te defiendes bien con ese idioma)

Busca fotos con una orientación vertical ya que los pines son alargados. Si no opta por fotos cuadradas.

Las fotos no deberían pesar más de 32MB y los formatos que no te darán problema nunca serán los .PNG y los .JPEG

Una buena descripción también ayuda (y mucho)

Hemos hablado del título del pin y ahora toca la descripción. Puede tener hasta 500 caracteres (espacios incluidos) y es aquí donde colocarás los hashtags.

Ten presente para qué entra la gente en Pinterest

De todo lo que vas a leer sobre cómo hacer volar tu Pinterest esta es la parte más importante. Tener siempre el punto de vista del usuario como centro de todas tus decisiones. Que sí. Que tú lo que quieres es vender. Que tienes unos productos que son la envidia de tu competencia. Pero la gente no entra a comprar en redes sociales y en concreto, en Pinterest la gente entra para:

Tutoriales

Dale una vuelta a tu producto o servicio. Por ejemplo, si vendes corbatas, enseña a hacer diferentes nudos con TUS corbatas. Si vendes accesorios para el cabello, enseña a hacer peinados usando TUS complementos. Y así todo.

Cómo se hace

La gente no sabe hacer muchas cosas. Busca información en Youtube pero en Pinterest puedes vincular tu canal con tu cuenta de empresa. En Pinterest además puedes subir vídeos.

Comida y estilo

Trata de ver dónde encajaría mejor lo que vendes. ¿Vendes servicios de asesoría fiscal, laboral y contable? Pues estilo. ¿Tienes mano para la cocina? Pues comida.

¡¿Pero qué sentido tiene esto por favor?! Pues mucho. La gente para comprarte tiene que pasar sí o sí por estas fases: conocerte, confiar en ti, reconocer que tiene la necesidad, decidir que contará contigo para resolverla cuando aparezca y finalmente, adquirir tus servicios cuando le interese o necesite (no cuando a ti te venga bien)

Inspiración

Ya sea a través de frases (procura ser original) o de fotografías, de cosas que uno quiera cambiar, hacer… Hay tantísimas opciones que me parecería muy raro que no encajaras con ninguno.

Dale una vuelta porque el retorno es importante.

Resumiendo

Perdona que insista pero Pinterest es un magnífico lugar para posicionar tanto tu tienda online como tu blog o tu web corporativa. Quizás no tengas tiempo de escribir tochazos para el blog, pero para Pinterest es muy difícil no encontrar contenido que compartir.

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La entrada Cómo hacer volar tu Pinterest en 2020 aparece primero en Mapi Báez.

Atraer clientes es la razón número uno de la presencia en redes sociales de las empresas. Es lógico, sin clientes no hay ventas y sin ventas, cierra el negocio. Entonces ¿cómo atraerlos?

El error número uno es publicar solo promociones, fotos de producto sacadas del catálogo y mensajes de compra, aprovecha este descuento y similar. Si vamos por ahí, mal vamos.

¿Cómo te encuentra tu cliente?

Tu potencial cliente te encontrará por dos razones. Se topará con tu contenido (orgánico o de pago) o irá a buscarte.

Te encontró por contenido orgánico

El contenido orgánico con el que se encuentre se basará en su historial de navegación. Es decir, a qué contenidos prestó atención, dio un me gusta, comentó, compartió, envió por privado o en qué anuncios entró. Incluso si prestó atención de algún modo al contenido que publicaron sus contactos.

Piensa por un momento con qué contenido orgánico interacciona. ¿Qué razones tiene para entrar en una red social? Para eso tienes este magnífico estudio sobre el uso de las redes sociales que hacemos los españoles.

• Para chatear con sus contactos 65%
• Ver vídeos y música 57%
• Ver qué hacen mis contactos 45%
• Adquirir conocimientos (cocina, bricolaje, maquillaje…) 39%
• Publicar contenidos (fotos, vídeos, noticias, música…) 34%
• Comentar la actualidad 31%
• Seguir cuentas (medios de comunicación, partidos políticos… 31%

Como puedes comprobar nadie entra a comprar ni a mirar anuncios.

Te encontró por contenido de pago

A esa persona se le mostró tu anuncio porque encajaba dentro de la segmentación que seleccionaste y/o porque elegiste la opción de mostrar a personas similares a las que han interaccionado con mis anteriores anuncios. Ojo. De momento esa persona no está interesada en lo que vendes. Has segmentado de una manera que a ti te parece lógica. Has puesto el contenido de pago en circulación. Ahora veremos si funciona o no.

Te  encontró porque anda buscando lo que ofreces o porque le sugirieron que te buscase

Este es quizás el perfil más interesante. Quiere comprar pero necesita confirmar que eres la mejor opción.

¿Por qué tu contenido está pasando desapercibido?

Porque no estas teniendo en cuenta dos cosas.

Primero, cómo se consumen las redes sociales, qué contenidos quiere ver la gente.

Segundo, el ciclo de compra.

Hasta ahora has estado mirando un árbol. Vamos a alejarnos a mirar el bosque.

Reflexiona

Debes considerar las redes sociales como tu tienda  u oficina virtual. Si mimas el ambiente de tu espacio de trabajo, debes hacer lo mismo con tus redes sociales. De alguna manera debes recrear allí la atmósfera que se crea en tu negocio.

El siguiente paso es tener presente qué camino toma la gente cuando necesita lo que ofreces.

¿Sale a la calle a mirar?

¿Pregunta a sus amistades?

¿Busca en internet?

¿Pide opiniones?

En general, esos son los pasos que realiza cualquier persona. Sin embargo, hay negocios donde ese camino puede variar un poco. Aun así, es importante que pueda encontrar online cosas que le ayuden a tomar la decisión que buscas.

Descubrimiento

Es cuando alguien se topa contigo, por accidente o por alguna recomendación. Ha visto algo que le ha llamado la atención y te la ha dado.

Aprendizaje

En esta fase el contenido que consume va dirigido a que entienda lo que haces.

Soy peluquero pero esta es mi especialización.

Vendo cremas pero son cremas a medida que realizo en mi tienda para ti.

Fabrico bolsos pero con restos de las telas que se usaban para hacer los colchones a principios del siglo XX.

Y así para cada negocio. Todos tenemos hacemos algo pero lo hacemos de una manera especial.

Reconocimiento

Sabe lo que haces pero además entiende que lo necesita y lo necesita de ti, no de otra empresa o negocio: de ti.

Te has ganado su confianza. Ha entendido qué es lo que haces y ofreces (porque lo has explicado, no solo has subido las fotos de tus productos), ha visto el corazón que pones en ello (cómo buscas la mercancía, cómo la seleccionas, cómo lo organizas todo), ha comprobado que eres de fiar (por los comentarios de otros clientes) y tiene claro que lo quiere de tu negocio.

Decisión

Enhorabuena. Ha realizado su primera compra.

Qué publicar en redes sociales para atraer clientes

Teniendo en cuenta todo lo anterior, debes buscar cosas enfocadas a darle ese punto de vista que quieren ver las personas en las redes sociales. Es muy importante que las publicaciones comerciales o corporativas sean pocas. La gente está en redes sociales para entretenerse (Facebook, Instagram) y para informarse (Youtube, Twitter, Pinterest).

Centra tus contenidos en dar ese punto de entretenimiento e información. Piensa en la clase de contenidos podrías: artículos para el blog, fotos, vídeos, conexiones en directo, infografías resumiendo datos del sector…

En mi caso, por ejemplo, cuando escribo un artículo, ya voy creando contenido complementario. Por ejemplo, la infografía a modo de resumen que encontrarás al final la aprovecho para compartirla en Pinterest. Las imágenes que acompañan este artículo las subiré más tarde a Instagram en forma de carrusel y se convertirán en una presentación de imágenes con música en Facebook. De una sentada, creo contenido para las demás plataformas.

Ahora que empiezas a tener claro qué publicar para atraer clientes en las redes sociales, solo queda ponerse manos a la obra.

Contenido de terceros

Hay un contenido que se usa mucho que es el de compartir cosas, noticias, estudios desde otras fuentes. Puntos que debes tener en cuenta a la hora de compartir.

Los perfiles suelen compartir contenidos de fuentes muy comunes. Explora y si encuentras otras fuentes con menos seguidores pero con gran calidad, inclúyelos en tu estrategia. Piensa que al final todo el mundo acaba compartiendo lo mismo y una forma de diferenciarse es compartiendo buen contenido que nadie había visto antes.

Clasifica

Para encontrar ese tipo de contenido, los agregadores de noticias (tipo Feedly) son una buena opción ya que te permiten clasificar las fuentes. Hazlo para asegurarte de que lo que compartes es variado. Además, no compartes lo mismo en todas las redes. Dar variedad invita a seguirte en las diferentes redes sociales donde estés.

Programa

Hay muchas herramientas para programar las publicaciones yo suelo recomendar Hootsuite (muy, muy completa) y Postcron (minimalista y sencilla) pero tienes muchas otras como Buffer, Agora Pulse, … Echa un vistazo, pruébalas todas y quédate con la que mejor se adapte a tu esquema mental.

No copies el título del artículo y programes. Mójate un poquito. Lees una noticia y decides compartirla ¿por qué? Pues escríbelo. Involucra a la persona detrás de la pantalla. Dale pistas de porqué debería hacer click para leer la noticia.

Hashtags

Casualmente tengo un vídeo sobre el tema que realizó Consulta y Crece en una de nuestras reuniones. Es un nivel muy básico (para gente ajena al sector).

Twitter

De dos a cuatro, dependiendo de lo largos que sean. En mi caso suelo poner #SocialMedia #PYMES y #Freelance. Mis clientes nicho son empresas pequeñitas (PYMES) y autónomos (freelance) Si buscan sobre lo suyo encontrarán en mi tuit la etiqueta de #SocialMedia que de un vistazo les dará idea de qué va el tuit.

Facebook

Aunque parece que nadie los usa yo sí los pongo. No hacen daño (no te mandan al final de la lista) y si algún día se ponen de moda, pues mira, ya estaremos posicionados…

Instagram

Hay muchísima literatura sobre el tema. La cuestión no es dónde los colocas, si debajo de la foto o en otro comentario, si metes puntos o si no. Aquí lo importante es no hacer cosas que suenen a automático. Instagram está luchando con fuerza para eliminar las cuentas falsas. Debes adaptar los hashtags al contenido que estés publicando. Deben aparecer de la forma más natural posible (por ejemplo no los coloques todos al final del texto, mételos por en medio) y procura variarlos.

Resumiendo

Para saber qué publicar en redes sociales para atraer clientes lo mejor es centrarse en lo que consume tu cliente nicho en ellas y ver qué formatos de contenidos puedes producir. A partir de ahí, planifica, adapta y ejecuta. Y si no funciona, prueba con otra cosa. Pero no sigas haciendo lo de siempre.

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Estas son mis apps esenciales para teletrabajar desde el móvil. Como siempre, es una selección personal basada en las necesidades de mi público objetivo. Espero sirva de ayuda.

No hay muchos secretos la verdad. Probablemente muchas ya las conozcas y las uses pero no me extrañaría que no las usaras de forma coordinada.

Mi trabajo requiere poder atender a las personas que me contratan y las redes sociales en cualquier momento. Por ello es crucial que cualquier herramienta que use tenga su opción en forma de app ya que no siempre voy a estar delante del ordenador.

Además, esa versión de app tiene que ser compatible con el resto de herramientas que uso. De nada me sirve una aplicación increíble si luego no me funciona al compartir información desde ahí con otras herramientas (a veces me ha pasado)

En fin, aclarado este punto, vamos allá con las que yo considero que son las apps esenciales para teletrabajar.

Gmail

Este fijo fijísimo que es común a todos. Desde el móvil accedo a varias cuentas que tengo en Gmail y a mi correo corporativo. Lo que más me costó fue meterle la firma que tengo al pie de mis comunicaciones pero lo conseguí al final. Elegí este por comodidad. Venía de serie y cumple su función. Punto.

Google Calendar

Mi calendario con todos los calendarios que tengo creados tiene una pinta de caos que da pavor. Sin embargo, una vez lo organizas por temáticas es muy cómodo. Yo lo suelo meter todo en Google Calendar: citas del médico, medicinas que debo tomar, turnos de mi pareja, fechas de estreno de películas e incluso series, los días de postear en Linkedin, en el blog, el día de networking… Todo. Además puedes compartir calendarios con otras personas (clientes por ejemplo) y dejar que vean cuándo estas disponible para una reunión.

Los domingos voy abriendo los diferentes calendarios y me voy apuntando las cosas que debo realizar esa semana. La verdad que ayuda muchísimo a organizarse y no ha sido sino hasta este pasado mes de diciembre en el que me puse en serio con este tema.

One Drive

Hace unos años Google anunció que hacía cambios en su sistema de  almacenamiento en la nube. Me pasé al nuevo sistema (que ya no recuerdo cómo se llamaba) y se me armó un Belén del quince. Por supuesto, no encontré ayuda de ningún tipo.

Buscándome la vida encontré la versión Microsoft de almacenamiento en la nube. Se llama One Drive y me encanta. Trabajas con sus Words, sus Excels, sus PowerPoints… Es perfecto. Ya no he vuelto por Google Drive salvo cuando me envían algo por allí.

(Para que luego digas que una mala experiencia no puede hacerte perder clientes)

Notas

Cada móvil tiene su app nativa de notas. Yo no sé cómo será la tuya pero tal vez tendrías que darle una oportunidad. A mi no me gusta tener las aplicaciones por duplicado por eso siempre miro primero lo que me ofrece el terminal que tenga en ese momento. Ahora mismo tengo un Mi Note 8 y estoy encantadísima.

En mi caso es donde voy apuntando todas las ideas locas que se me van ocurriendo. También tengo listas de hashtags (copiar y pegar), de la compra, borradores de artículos y más cosas. Estas notas también las puedo compartir como texto para luego subirlo a Trello o a One Drive (una nota donde metí cuatro ideas y ya puedo desarrollarlo con detalle).

Calculadora

Qué cosa tan nimia ¿verdad? Salvo cuando tienes que ponerte a hacer números (con decimales) y no quieres equivocarte (menos aún con Hacienda)

Trello

Esto es como llevar un gran corcho contigo a todas partes. Puedes crear corchos para todo: para tu blog, para cada cliente, para tu plan de marketing, para tu plan personal, para organizar tu agenda, tus vacaciones, tus celebraciones familiares…

Si aún no la probaste, pásate por su blog y pilla ideas (sorpresa: está disponible en español). Encontrarás muchos y buenos consejos para productividad así como tableros abiertos con ideas para todas las necesidades. Menos para cafés, sirve para casi todo.

Feedly

Yo la uso para “curar contenido”, o sea, seleccionar contenido que luego voy a compartir en redes sociales.  No comparto lo mismo en Twitter que en Linkedin o Facebook. Trato de enfocar el contenido que publico a los intereses de mi nicho en cada plataforma (sí, son diferentes)

Creo carpetas por plataformas de tal manera que luego, lo único que tengo que hacer es ir compartiendo de forma organizada.

Sin embargo puede serte útil también para tener en un solo sitio aquellas fuentes que sigues de forma habitual. Solo te irán apareciendo las nuevas y las que no hayas leído aún. Es otra manera de leer variado sobre un mismo tema…

Evernote

Llevo usándola 8 años o así. La verdad que siempre me encantó. Es como llevar la estantería de tu oficina con todas las carpetas de tus clientes, proyectos varios, documentos, etc. Yo empecé a usarla porque me permitía guardar una captura de pantalla junto con la url para luego poder trabajar con ese contenido (a la hora de escribir sobre un tema o preparar una formación)

Postcron

Es una herramienta de programación de publicaciones muy sencilla. He probado otras pero de Postcron me ha enamorado su sencillez, tanto en la parte de escritorio como en la aplicación.

Esta app se la recomiendo a todos mis clientes. Creo que menos opciones y más centradas a lo que necesitas es lo mejor. Al final, la gente no necesita de tanta parafernalia.

Diccionario de la Lengua

Sí, tengo el diccionario de la RAE en el móvil. Es muy importante escribir bien y tirar de Google no suele ser la mejor opción (palabrita de Mapi). Con esta app siempre estarás a salvo ante la duda. También funciona muy bien la cuenta en Twitter de Fundéu. No suelen tardar mucho en contestar.
 

Bus Coruña

No confundir con la app oficial de la empresa de Tranvias de Coruña. Tiene pinta de haber mejorado bastante. Yo la probé en su momento y no me hizo ninguna gracia, así que me bajé la de Bus Coruña. Como me funciona perfectamente no tengo necesidad de cambiar pero ¡eh!, es mi opinión personal (o sea, valor cero)
 

Comunicaciones

La comunicación es un punto crítico con mis clientes. Esa es la parte más compleja porque claro, cada uno usa una distinta. Al final he optado por preguntar qué suelen usar y trato de adaptarme a su esquema en la medida de lo posible.

• Preguntas que requieran una explicación detallada y una respuesta en 24 horas o más:
• Dudas cortas y/o repentinas que requieran de cierta inmediatez: Whatsapp, Telegram, Messenger (Facebook), Direct (Instagram) o privado (Linkedin).
• Emergencias (catástrofe de dimensiones bíblicas que solo yo puedo resolver): llamada de teléfono.
• Reuniones de trabajo a distancia: Skype, Duo, Whatasapp (y últimamente Zoom)

¡Pero si las hay mejores!

A estas alturas puede que te estés llevando las manos a la cabeza: “¡pero vaya XXXXXX de herramientas!”… Sigue leyendo.

No voy a quitarte razón. Por ejemplo prefiero Telegram a Whatsapp pero mi público objetivo es un heavy user de la segunda. Parece que los de mi quinta están cambiándose hacia la primera (en mi barrio tenemos un chat con más de 600 usuarios y con una media de 60 usuarios en línea…)

Prefiero también Slack para trabajar en proyectos pero no puedo pedirle a la dueña de una tienda de ropa que se baje esa aplicación porque sencillamente no tiene tiempo de aprender a usarla. Por eso uso Trello, es más sencilla de entender a pesar de las limitaciones que tiene frente a Slack.

Para video conferencias prefiero herramientas que sean de mandar un enlace y listo. No necesitas descargar nada. Sin embargo mi público objetivo tiene más de mano la video llamada de Whatsapp (con sus evidentes limitaciones).

En mi humilde opinión, a la hora de elegir una herramienta tienes que tener claro en qué entorno y contexto vas a usarla. Mi experiencia me ha llevado a la conclusión de que a veces es mejor renunciar a ciertas ventajas para no ver mermada la optimización de resultados (que al final es la razón por la que te están contratando). En más de una ocasión estuve a punto de perder un proyecto solo porque no se entendía el funcionamiento de la tecnología propuesta, ni había tiempo para poder aprender a manejarla. Como se suele decir “una retirada a tiempo es una victoria”.

 
 
 
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Mi visión después de tantos años es que tenemos un problema de inicio con la marca personal: estrategia vs operativa

Que conste que yo no soy ninguna gurú de la marca personal pero sí una firme convencida de que hoy día o te esfuerzas en dejar un buen recuerdo u olvídate de que la gente te vuelva a llamar (profesionalmente hablando). Y no estoy hablando de una atención al cliente exquisita y una calidad de producto o servicio. Porque eso es como salir de casa meada y peinada. Estoy yendo más allá. Me refiero a la persona.

Por eso cada vez que me dan la oportunidad de hablar de este tema con emprendedores me lanzo a la piscina y les hablo de lo que yo he hecho. Sobre todo de los errores cometidos. Esa es la parte de donde se sacan las mejores lecciones.

Marca personal: estrategia vs operativa

Hace tiempo di un taller para las participantes del programa de emprendimiento de Fundación Mujeres. Compartí con ellas algunas dinámicas y experiencias personales. Estuvimos debatiendo muchas cosas y sacando adelante conceptos clave. Al terminar la coordinadora, Berta Lema, y yo nos pusimos a comentar la jornada y llegamos a la misma conclusión: la gente está atrapada en la operativa, la estrategia nunca se tiene en cuenta. O sea, el efecto “cuando los árboles no te dejan ver el bosque”.

Porqué hay que sentarse a pensar primero

Tengo la sensación de que la gente va a los talleres de marca personal esperando que les des herramientas para crear buenas fotos, hacerse un buen logo, escoger una tipografía, decidirse por una u otra red social, cómo vestirse, qué decir…

Entonces empiezas a hacer dinámicas para intentar hallar ese “Yo” que acallamos constantemente. Descubrir sus fortalezas y debilidades. Sorprendernos con la imagen que tienen los demás de nosotros. Ver de qué manera encajamos todo eso con el proyecto profesional que hemos decidido emprender (ya sea una carrera profesional o una empresa). Incluso a lo mejor la decisión es cambiar totalmente de proyecto profesional. Es cuando aparecen las primeras caras de “hmmm… esto no era lo que yo creía…”

Para avanzar hay que saber de dónde partes

Está claro que para iniciar un viaje (y el de la marca personal lo es) hay que tener claro desde dónde partimos y qué llevamos en la mochila. Estas cosas nos definen, hablan de nosotros mientras estamos callados. Por eso es tan importante conocer qué hay en esa mochila. Porque una parte no desdeñable de su contenido son falsas creencias que nos hemos forjado a lo largo de nuestra vida a base de errores, rechazos, descalabros… Pero cuando uno pregunta a su entorno descubre cosas que ignoraba. Fortalezas que siempre estuvieron ahí pero que uno nunca usó porque nos empeñamos en hacer justo lo contrario.

Me llama la atención que en todos los programas de emprendimiento que conozco se parta de la parte operativa. La de la empresa. La del proyecto de empresa sin analizar antes si esa idea es viable para esa persona, más allá de los temas financieros, que también son una parte importante a la hora de lanzarse: ¿esta idea que tengo es rentable?

Justo hace unas semanas Manuel Dafonte, de SELLSPLUS, compartía una reflexión al respecto. El se dedica a asesorar a la gente sobre si el negocio que pretende lanzar será rentable o no (resumido esto mucho y a lo bruto) Puso el acento en la cantidad de personas mayores de 45 que se están viendo empujadas a emprender ante la imposibilidad de encontrar un nuevo puesto laboral. Que se ponen a buscar como locos una franquicia, el traspaso de un bar (sin tener experiencia pero como la gente va a los bares, oye, imposible irnos a pique) movidos por la necesidad de conseguir de nuevo ingresos porque se me acaba el paro, los ahorros o hay unas ayudas muy buenas para ese tema. Muchas veces esa no es la respuesta. Tomas una decisión en caliente y movido por la urgencia. Nadie se para a pensar fríamente, a analizar las opciones, a preguntarse qué quiere hacer. Cuando las cosas se hacen así, sin pensar y en caliente, tenemos todos los elementos para una tormenta perfecta. Es cuando los árboles no te dejan ver el bosque.

Planificar el viaje

Por eso es tan importante sentarte a analizar tu persona y tu situación vital. Para poder planificar los pasos a dar primero hay que saber desde dónde partes y una vez ahí, es cuando decides a dónde quieres llegar. Llegado ese momento es cuando hay que:

• Pensar en cuánto tiempo podríamos conseguirlo.
• Pensar en cuántas etapas podemos dividir el viaje.
• Planificar qué vamos a necesitar para cada etapa.
• Estudiar si vamos a necesitar hacer parte del recorrido con aliados o no.
• Prever qué conocimientos nos van a hacer falta para acometer cada etapa.
• Incorporar esos conocimientos a tiempo.
• Establecer puntos de control de forma periódica.

Esto, que parece tan obvio, no se hace en la mayor parte de los casos. Si ya es complicado encontrar una empresa (y cuánto más pequeña, más improbable) que tenga un plan estratégico, ya en la parte de marca personal es impensable. Pero es que la parte de marca personal tendría que venir antes de decidir qué giro profesional quieres darle a tu vida. Opinión personal basada en mi experiencia, que seguramente no será la que manejen los gurús, pero es mi experiencia y está basada en hechos, errores, ensayos y aciertos.

Empieza la casa por los cimientos

Cualquier proyecto necesita unos buenos cimientos. Creo que en eso estaremos de acuerdo. Por eso lo primero que debes hacer antes de decidir si tunombre.com o tunombre.es, si tipografía sans serif o serif, o qué colores usar en tu logo, es analizarte.

Porque cuando los árboles no te dejan ver el bosque, lo que hay que hacer es salir del bosque:

• Aplícate una matriz DAFO. Sí, analizar tus debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades. Sí, igual que si fueras una empresa pero enfócalo a tu persona.
• Coge el wasap y pregúntale a tus contactos que te definan con tres palabras. Qué destacarían de ti para recomendarle a alguien que trabajase contigo. Por cierto, compra antes una caja de pañuelos. Vas a llorar (de emoción, claro).
• Trabaja en tu IKIGAI. Es una herramienta muy interesante que descubrí hace unos años y después de usarla debo admitir que ayuda mucho a centrar las cosas. Cierto es que empezar con ello es bastante difícil porque tienes la sensación de estar haciéndote preguntas tontas, pero una vez superada esa sensación la cosa va rodada. Seguramente habrá algún momento en el que te ayude pedirle opinión a alguien. Eso ya lo irás viendo sobre la marcha.

Qué es el IKIGAI

Yo lo definiría como una herramienta con la que analizar diferentes aspectos tratando de ver si todos consiguen converger en un único lugar o IKIGAI (se podría traducir del japonés como razón de vida) Si te interesa el tema puedes consultar este libro.

La idea es encontrar algo en lo que seas bueno, que te mole totalmente, que le haga falta a alguien y que encima te paguen por ello. “Eso no existe”. ¿Seguro? Pregúntale a un docente por vocación (que los hay, tengo varios amigos que lo son y he tenido profesores que se les veía de lejos, doy fe). O a un médico por vocación. O a la persona que hace madalenas de diseño para cumpleaños infantiles (me niego a llamarlas cupcakes). O al chico de pelo rizado que ha escrito dos libros sobre cómo manejar y cuidar el pelo rizado en un hombre y está viviendo dignamente de las rentas (The Curly Hair Book  y The Men’s Hair Book)

¿A que los árboles te empiezan a dejar ver el bosque?… Esa es la idea. Este ejercicio no lo vas a hacer en media hora. Puede llevarte semanas. Pero es un punto de partida importante y fundamental. Dedícale el tiempo necesario.

Dar cera, pulir cera

Esto es solo el principio. ¿Recuerdas que uno de los puntos era establecer puntos de control de forma periódica? Sí, cada cierto tiempo tienes que quedar contigo y analizar las cosas. ¿Estoy alineado con lo que me propuse? ¿Estoy haciendo las cosas que me comprometí a hacer?

Las personas cambiamos con el tiempo. Vivimos experiencias, aprendemos cosas, cambia nuestra situación vital… Esto influye en nuestros planes y los reajustes, los cambios de destino, los rodeos, todo al final se hace necesario para seguir avanzando y mantener la coherencia.

Así que, no sé si será muy “canon” lo que voy a decir pero, la marca personal no es algo inerte e invariable. Está viva, como tú. Y como tú debe cambiar para adaptarse a ti como a un guante. De lo contrario los demás percibirán detalles que les llevarán a dudar de ti. Y no. No es vender la moto ni humo. Quien así lo haga no ha entendido de la misa ni la mitad.

Como siempre, espero haberte dado un punto de vista distinto y personal. Te dejo una infografía a modo de resumen.

 
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La entrada Cuando los árboles no te dejan ver el bosque: operativa vs estrategia aparece primero en Mapi Báez.

He probado muchas y mi conclusión es que no hay apps mejores que otras.

Entras en la Google Play, te pones a mirar y hay cientos de aplicaciones que hacen montones de cosas. Al final se diferencian entre ellas por la facilidad para realizar lo que dicen hacer, la interfaz de usuario y poco más. Entonces ¿cómo elegí mis apps para Instagram? Pues con tiempo, prueba, ensayo, error y aprendizaje.

Antes elegía las herramientas por sus posibilidades, ahora las elijo por cómo me ayudan con mi estrategia y cómo se adaptan a mis herramientas (móvil y ordenador).

Lo primero fue elegir un buen terminal. Tengo un gama media bastante apañado. Yo puse el énfasis en que tuviera una buena óptica y definición, así como RAM de sobra y almacenaje opcional externo. El resultado un MiNote 7 (de Xiaomi).

Luego viene el tema de cómo editar el material que consigo con el teléfono. ¿Cómo y por qué quiero editarlas? Lo principal antes de ponerse a elegir apps es plantearse qué estilo quiero transmitir y qué quiero transmitir (mensaje, emociones, valores…) Para esta parte del trabajo hay que investigar mucho, mirar qué hacen otros, apuntar qué te gusta, qué podrías y cómo podrías adaptar… Es mucho rato (de hecho semanas cuando te pones a sumar las horas que le dedicaste…)

Una vez que tienes claro qué y cómo quieres transmitirlo entonces es cuando puedes plantearte elegir las aplicaciones que mejor se adaptan a lo que necesitas.

Canva

La herramienta de diseño por excelencia. Ideal para no diseñadores y con la cual podrás:

• Personalizar plantillas con decenas de estilos según tus colores corporativos.
• Subir tus fotos y tu logo.
• Crear animaciones cortitas.

Puedes hacerlo desde tu ordenador o desde el móvil. La sincronización es perfecta. Lo fantástico es que tienes tantas plantillas para cada plataforma que puedes usarlas incluso de inspiración, no necesariamente tienes que aplicarlas tal cual. Puedes combinar elementos de una y otra. Ofrece infinitas posibilidades.

Otra de las cosas que aprecio es el hecho de que tenga blog con ideas. Sugerencias de colores, tipografías, estilos… Está fantástica para la gente que, como yo, no somos diseñadores gráficos (ni lo vamos a ser porque no es nuestro trabajo)

Comica

Con esta app puedes darle un toque artístico a tus fotos. Básicamente hay decenas de estilos de dibujo que luego puedes editar para terminar de personalizarlo al máximo.

La elegí porque:

• quiero llevar más allá el tema del storytelling y que las imágenes parezcan sacadas de una historia gráfica.
• Nadie más lo está usando así que será más fácil que reconozcan mi contenido como el de Mapi Baez.
• Si vendo que puedo hacer que tus contenidos pasen desapercibidos tendré que demostrarlo de alguna manera.

¿Estoy equivocada? En dos meses lo veré.

Story Beat

¿Eres de los que actualización tras actualización no puedes poner música a tus historias? No desesperes. Con esta app podrás:

• añadir la que quieras (incluso desde tu móvil)
• Crear un vídeo panorámico a partir de una foto horizontal.
• Crear vídeos con efecto zoom in y zoom out a partir de una foto.
• Crear historias con GIF’s.

Como puedes ver, hace mucho más que añadir música.

Fonts

Lo primero es llamar la atención con la foto y lo siguiente poner unas primeras palabras que provoquen curiosidad. Para destacar aún más esa línea que aparece justo debajo de la foto puedes tirar de esta app que te aplicará aquella fuente que selecciones.

También tienes opciones que te cambian el teclado del móvil directamente. No me parece muy buena idea por temas de seguridad, por eso tiro de esta.

Cuando estoy en el ordenador accedo aquí para programar las publicaciones con el estilo que estoy siguiendo.

Gamgage

Habrás oído y leído por activa y por pasiva la importancia de mirar las estadísticas. Pero claro, tú las miras y no sabes qué interpretar. Bien, Rubén Alonso ha programado esta app para que lo haga por ti.

Recoge los datos públicos de las diferentes cuentas, les aplica unas fórmulas y te ofrece una interpretación de esos datos comparándote con cuentas similares. Yo le doy un vistazo de sábado en sábado ya que habitualmente no publico los fines de semana.

Resumiendo

Estas son mis apps para Instagram pero pueden ser otras para ti. De hecho deberían ser otras. Lo que quiero transmitir con este post es que detrás de cada decisión (incluso elegir una simple app) hay una estrategia que la justifica. No tomes decisiones porque todo el mundo lo haga. Toma decisiones que te ayuden a avanzar.

Siéntate a hacer los deberes esta cuarentena y plantéate todas estas cosas. Si necesitas más recomendaciones, tengo este post con algunas que pueden interesarte. Si no te llega puedes mandarme un privado a través de mis redes sociales.

Te dejo un resumen en forma de infografía para que lo guardes sin problema.

 
 
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Empezar en Pinterest es sencillo, palabrita de Mapi.

NO TE ABRAS LA CUENTA ANTES DE LEER ESTE ARTÍCULO.

Antes de abrir cuenta en Pinterest piensa bien el nombre

Para empezar en Pinterest primero hay que sentarse a pensar. Nombre y usuario son dos cosas distintas. Tu nombre de usuario será el que dará la dirección web a tu sitio en Pinterest (no podrás modificarlo nunca) mientras que el nombre puedes cambiarlo sin problema.

En mi caso mi usuario es mapibaez mientras que el nombre es Mapi Baez | Community Manager.

Te recomiendo que tu usuario sea lo más parecido al que usas en otras redes. Así le facilitas las cosas a tus seguidores para que te encuentren allí. Para ti también será más sencillo porque la dirección web te resultará sencilla de recordar: Pinterest.com/tunombredeusuario ¡sencillo!

¿Qué pasa si no está disponible? Busca lo que más se le parezca y aburre a tus seguidores en otras redes diciéndoles que tu perfil allí tiene otro nombre.

¿Pero y si soy una empresa? Bueno, si tienes tu marca registrada podrías contactar con Pinterest para intentar recuperar ese nombre de usuario. Lento pero probablemente eficaz. La verdad que ni idea. Nunca se me dio el caso con ninguno de mis clientes…

Ya tengo el nombre ¿me registro?

No, aún no. Ahora tienes que decidir si quieres crear una cuenta de empresa desde el principio o solo una cuenta normal para empezar a trastearla y luego ya veré si tal.

La principal diferencia es que la de empresa te da acceso a analíticas. Y créeme: te ayudarán a crear buen contenido y dirigir tráfico a tu cuenta.

Si decides crearla como cuenta de empresa desde el principio entonces hazlo desde aquí. Si prefieres tomar la decisión más adelante, entonces listo. Entra por aquí y procede.

Abajo del todo te resumo cómo pasar de cuenta personal a empresa.

Me he dado de alta ¿ahora qué?

Pues nada, a rellenar los huecos. En la descripción, aunque los hashtags no sean “pinchables” (pérdoname RAE) puedes colocar los que sean de tu marca, para que sepan que existen antes de ponerse a navegar por tu perfil.

En cualquier caso se claro y transmite tu esencia.

Vale, perfil listo. ¿Qué más?

Ahora viene lo de crear tableros. Mi recomendación es que crees tantos tableros como categorías tengas en tu web. Luego, a cada tablero le irás añadiendo contenido, que en esta red se llaman “pines”.

Los tableros pueden ser públicos y privados. El #mapitip sería que los pusieras todos privados hasta que cada tablero tuviera suficiente contenido.

En mi caso, que solo tengo blog, tengo dos tableros concretos: el de Mapinews y el de infografías de mis artículos.

Al tablero de Mapinews va una portada que creo a propósito (luego te doy las medidas) y al de infografías van los resúmenes de los artículos del blog. Luego si escribo algo sobre Linkedin, lo “pineo” en el tablero de Linkedin. Allí estará el contenido de otros pero también el mío.

¿Cómo se sube contenido a Pinterest?

Hay varias maneras. Voy a pensar que estas subiendo contenido por primera vez. Vas al tablero y le das al símbolo más. Vamos a dejar a un lado la opción “Subtablero”. Nos quedamos con la opción Pin. Se puede hacer desde el sitio web o subiendo una foto.

Para hacerlo desde la web tienes que haberte descargado en tu navegador el botón de “pinear”. Puedes conseguirlo aquí. Una vez instalado, vas al sitio de tu web donde está el contenido que quieres añadir al tablero y le das al botón de “pinear”.

Se te abrirá una pantalla con todas las fotos que hallan en esa url. Selecciona la que consideres y luego rellena los huecos. Importante mención a la parte de descripción. Que sea breve e incluye un par de hashtags: un par de generales otros más concretos y alguno de marca propia. Por ejemplo yo usaría #howto #infografía  como generales, #socialmediamarketing y #linkedin como concretos y #mapinews con #mapitips como los míos de marca. Guardas y listo.

La otra opción es subir la foto. Para eso cargas la foto, le indicas a qué lugar de tu sitio web quieres que apunte la foto, escribes una descripción (con hashtags también) y listo. Guardar y siguiente. Como ejemplo tienes mi tablero de Mapinews. Las portadas las subo como fotos y pongo la dirección del artículo correspondiente.

Medidas y especificaciones

• Fotos
  • .png o .jpeg
  • Máximo 32 megas.
  • 1000 X 1500 píxeles.
• Vídeos en .mp4, .mov o .m4v
  • Codificación H.264 o H.265
  • Máximo 2 gigas.
  • Desde 4 segundos (un gif) hasta 15 minutos.
  • Ve a tiro fijo: cuadrados o verticales tipo stories.
• Título del pin hasta 100 caracteres. Si no pones título, se verá la descripción.
• Descripción: hasta 500 caracteres. Esto es como en Google, solo aparecen lo 50-60 primeros caracteres así que lo importante siempre al principio.

Antes de que se me olvide…

Ya está. Acabas de empezar en Pinteret pero recuerda: has creado una cuenta normal. No tienes acceso a analíticas. Para empezar a trastear con Pinterest tampoco te hace falta dar el salto pero llegará el momento de hacerlo. Para ello tendrás que ir a configuración de tu perfil y seleccionar cuenta. Sigue los pasos y crearás una cuenta que vincularás con el perfil. A partir de ahora tienes acceso a analíticas. En el próximo post te enseñaré mi estrategia para crear contenido relevante.

 
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Y más aún si tienes una tienda online.

Pasan los años y sigo sin entender porqué los empresarios de España no usan Pinterest. Hacen todo lo que haga falta por conseguir ROI en Facebook o en Instagram pero en cambio la red de los “pines” ahí la tienen, muerta de la risa. Con lo bien que funciona dándole un poquito de mimo… Bien, pues hoy te voy a dar 5 razones para usar Pinterest.

Es que mis clientes no están en Pinterest

A ver. Tienes una tienda online. Que en tu barrio no conozcan Pinterest no significa que en el resto del planeta no la usen…

No, no, perdona, no tengo una tienda online

¿Pero vendes algo, verdad? Tienes un blog (o deberías) y quién sabe si un canal en Youtube. ¿Sabías que en Pinterest puedes subir vídeos también…? ¿Y geolocalizar…?

Hmmm… Cuéntame más…

Mira, Pinterest es una red donde la gente busca inspiración, cómo planificar sus cosas, qué hacer en su tiempo libre, cómo cumplir sus sueños… Cualquier cosa que se venda en tu barrio puede ser susceptible de subirse a Pinterest: gastronomía, hogar, estilo, belleza, viajes y familia (por ponerte unos ejemplos rápidos y sencillos)El secreto está en el enfoque. Según un estudio que publicó la propia plataforma hace unos meses las temáticas que tendrán crecimiento este año son:

• Género neutro.
• Consumo responsable.
• Bienestar.
• Hogar multifuncional.
• Inspiración sin fronteras.
• Mascotas consentidas.
• Turismo responsable.
• De vuelta a la naturaleza.
• El espacio (el de las estrellas y demás).
• Los ’90.

¿Y las 5 razones para usar Pinterest?

Sí, sí. Ahí van. No me olvidé.

Pinterest es otro buscador

La gente busca en Google, Youtube y Pinterest cuando necesitan resolver algo. Ese algo puede ser desde un problema concreto a ideas para inspirarse.

La fuerza de Pinterest es que te permite crear tableros sobre temas concretos y cada vez que los visites irás exactamente a la web donde viste el contenido. No necesitarás llegar a casa para abrir el Word o el Excel donde guardas los enlaces de ese proyecto, no. En cualquier lugar, desde tu móvil o el ordenador podrás acceder y compartir ese contenido con las personas que tú quieras.

Así que si lo que vendes o haces puede meterse en alguna de las tendencias anteriores, no lo dudes. Monta un artículo, saca fotos, crea una infografía y “pinéalo”.

Pinterest te lleva tráfico cualificado

El que te encuentra en Pinterest es porque te estaba buscando. Existe una necesidad que solo depende de ti (una vez que acaba en tu web) para que te considere a la hora de adquirir lo que ofreces.

Sí, Google hace lo mismo, pero el número de empresas que están en Pinterest es sensiblemente inferior a los que están en Google (y aún menos que en Instagram). Océano Azul, my friend, océano azul.

Compites contra mucha menos gente que en Google

Que sí, que estar en Google es importante pero posicionar de forma natural requiere calidad, tiempo y constancia. Pinterest te pedirá lo mismo pero los resultados tardarán menos en llegar y…

Pinterest sale en las búsquedas de Google

O sea, que Google lo indexa. O lo que es lo mismo, lo bendice con SEO. Así que ya sabes lo que te toca… ¿Menos tiempo para posicionar? ¿Dónde firmo?

Crear contenido es sencillo

Si tu contenido es bueno para sacar fotos, genial. Incluso aunque solo tengas un blog. Si puedes hacer un resumen en plan puntos importantes de tu artículo, ya tienes una infografía.

Así que ya sabes…

Espero que estas 5 razones para usar Pinterest te hayan picado la curiosidad. ¿No sabes por dónde empezar en Pinterest?… Bueno, puedes hacerlo por aquí.

 
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¿Marzo ya? Más ideas con mucho love y gratis total para descargar y usar.

Calendario editorial gratis para marzo y actualizado para 2020. Pues sí. Recuerda que para estas cosas, cuanto antes te organices, más opciones de éxito. Está al final de todo (por ahorrarte tiempo)

Día de la Cero Discriminación

Este día se celebra desde 2014 y fue proclamado por la ONU. La idea es hacer valer la Declaración Universal de los Derechos Humanos. No es una cuestión baladí. Por muy en el primer mundo que nos consideremos, es fácil ser discriminado por temas de todo tipo.

Artículos para el blog

Es un buen momento para aunar fuerzas con alguna causa social que sigas. Ojo, no digo meterte en política sino practicar la Responsabilidad Social Corporativa

Vídeos

Ya sean directos o minivídeos, puedes visibilizar una causa, la que más cerca te toque.

Acciones

Ponte en contacto con cualquier asociación y pregunta cómo puedes ayudarles a visibilizar su causa en ese día.

Día Mundial de la Vida Silvestre

Este día también fue proclamado por la ONU para conmemorar la Convención Internacional del Comercio de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestre. Quizás te suene más la palabra CITES. En unos tiempos como los que vivimos este día cobra singular importancia. Debemos trabajar en conjunto si queremos que nuestros hijos y nietos puedan disfrutar de la naturaleza mejor de lo que la conocemos ahora.

Día Mundial de la Ingeniería para el Desarrollo Sostenible

Ingenieros del mundo: este es vuestro día. Vale, centrado en el desarrollo sostenible pero no es poca cosa. Este desarrollo es crucial para el ser humano si queremos sobrevivir como especie.

Día Mundial de la Eficiencia Energética

Se viene celebrando desde 1998 y parece que ahora, ya, por fin, se empieza a tener en serio el problema. Despilfarramos mucha energía, no ya con la que consumimos a través de los  enchufes sino también con la que hace falta para producir los bienes y servicios que consumimos despreocupadamente.

Si tu negocio está en esta onda, es tu día. Organízalo con tiempo. Talleres, concursos, consejos… Aprovecha cualquier excusa y formato para darle un buen empujón a tu proyecto.

Día Internacional de la Mujer

Todos los años pasa lo mismo: recibimos felicitaciones por el hecho de ser mujeres, de traer niños al mundo y por nuestro esfuerzo y coraje. Está muy bien pero no es el objetivo de este día. Te cuento.

Se celebra desde 1975 y lo proclamó la ONU con la idea de “luchar por la igualdad, la participación y el empoderamiento de la mujer en todos los ámbitos de la sociedad”. O sea, no se trata de recibir felicitaciones sino de acompañarnos en nuestra lucha por la igualdad. No queremos ser más que ellos, ni queremos menos que ellos. Si tú que estás leyendo eres hombre, por favor, camina a nuestro lado y apóyanos.

Día Europeo para la Prevención del Riesgo Cardiovascular

A ver, se nos ha ido de las manos. El trabajo no nos deja tiempo para cuidarnos. Somos seres vivos diseñados para sobrevivir en la naturaleza. Es decir, necesitamos ejercicio. A medida que la sociedad se ha industrializado hemos ido cayendo en el sedentarismo y hemos cambiado nuestros hábitos alimenticios por otros muy cuestionables.

Es un buen momento para lanzar un reto saludable, para compartir tu compromiso con un cambio de hábitos o incluso montar actividades entorno a este tema si tu negocio está en este ámbito.

Día de Pi

Este es un día friki entre todos los días frikis hay. Aparte de ser un número hermoso donde los haya es infinito y contiene todo lo que ha existido y existirá. No solo tiene éxito entre los matemáticos sino en el mundo del cine. De hecho este día se programan diversas películas entorno a este número.

Este día solo tiene sentido si se usa la notación anglosajona para las fechas (3.14 sería 3 marzo, día 14). También se suele hacer la gracia con Pie (tarta) por su pronunciación parecida con Pi (en mi opinión muy forzado, pero bueno)

San Patricio

Después de San Valentín tenemos a San Patricio. Si es que no hay nada más español que celebrar fiestas que no tienen que ver con nosotros salvo en la fiesta y en las cañas (en este caso concreto).

“Pon verde tu negocio” (perdón, tenía que hacer el chiste…), monta una fiesta, regala cositas verdes… La cuestión es pasarlo bien. Que sí, que todos somos muy profesionales y tal, pero oye, somos personas sociales (los españoles más que nadie) y eso también es identidad corporativa.

Día Mundial del Trabajo Social

Proclamado por la Federación Internacional de Trabajadores y Trabajadoras Sociales en 2009. Este es tu momento de contarle al mundo de qué va tu trabajo, de ponerlo en valor en estos tiempos de crisis social, económica y política. Explica en qué consiste tu trabajo, cuenta que te empujó a estudiar esta carrera y aquellas historias o momentos que se te han quedado grabados a fuego.

Día del Padre

No me extenderé mucho puesto que este es un día que se tiene muy de mano. Te animo a hacer cualquier cosa sea cual sea tu sector. Dale libre a todos los compañeros que sean padres, programa una jornada de puertas abiertas para que traigan a sus hijos (y sepan dónde está papá tantas horas) organiza actividades fuera…

Día Internacional de la Felicidad

Ojo que este año hay una movida muy grande a nivel mundial para celebrar este día y hasta ahí puedo leer. Lo proclamó la ONU en 2013 y pretende poner en valor la importancia de la felicidad en el desarrollo y bienestar integral de las personas.

Yo creo que este es un día muy abierto a todo tipo de actividades e ideas. Felicidad. ¿Quién no quiere ser o sentirse feliz?

Día Mundial del Sueño

Mucha gente se ríe, pero el sueño es fundamental para el funcionamiento de nuestro organismo. La falta descanso es una causa directa de hipertensión arterial, diabetes, sobrepeso y otras enfermedades crónicas. Poca broma con este tema.

Consejos sobre cómo conseguir un descanso reparador serían una buena idea. Ya sea en forma de taller, artículo o vídeo.

Día Mundial de la Poesía

De nuevo la ONU proclama otro día y se lo dedica a la poesía. Seamos honestos. La poesía no goza del reconocimiento de hace siglos. Aun se puede oír “quiero ser escritora” pero yo aún no escuché a ningún niño o niña decir “quiero ser poetisa”. Por eso la ONU consideró importante dedicarle un día para tratar de devolver a este arte su antiguo estatus.

También es un día en el que se pretende preservar a las lenguas menos favorecidas a través de esta manifestación artística.

¿Cómo unirte a este día? Certamen poético. Concurso de poesía breve. Recomendaciones de poesías…

Día Mundial del Agua

Se celebra desde 1993. Ya entonces el agua era un tema de mucha importancia. A pesar de que vivimos en un planeta con más agua que Tierra, de toda ella el porcentaje de agua potable es muy pequeño: 0.025%

Es crucial que sepamos comunicar la urgencia sobre este tema y que seamos partícipes de las soluciones. Consumo responsable y no contaminar las aguas son puntos cruciales donde las personas pueden incidir con sus acciones.

Día Meteorológico Mundial

Se celebra desde 1997 y lo organiza la Organización Meteorológica Mundial. Cada año se centra en un tema. Supongo que a principios de marzo lo darán a conocer. En cuanto lo tenga claro actualizaré la entrada.

El objetivo es sensibilizar a la población entorno a la problemática que la actividad humana plantea en el clima y en cómo este afecta a todo tipo de recursos clave para la supervivencia no ya de la especie, sino del planeta entero.

Día Mundial del Teatro

Se celebra desde 1961 y el Instituto Internacional del Teatro anima a la sociedad a participar de las puertas abiertas de teatros e instituciones de las artes escénicas, pudiendo disfrutar de representaciones, seminarios, charlas, exposiciones… Todo vale para acercar el mundo del teatro tanto a aficionados como a quienes no lo son.

Interesarse por las actividades que tendrán lugar en la ciudad y ver de qué manera nuestra empresa puede participar para apoyar la iniciativa no es mala idea.

El teatro además nos da técnicas para emplear en el día a día, ya sea para hablar correctamente (logopedas), para explorar nuestras emociones (coaching), para entender cómo actuar en una situación (role playing)…

Puede que parezca un día que no tiene nada que ver con nuestro negocio pero a poco que reflexionemos enseguida le veremos la conexión.

La hora del planeta

Se celebra siempre el último sábado de marzo y lo proclamó WWF (World Wild Fund for Nature) para concienciar sobre cómo el cambio climático acecha no solo la extinción de las especies, sino la nuestra propia.

Desde las 20.30 a las 21.30 se anima a la población a apagar todos aquellos aparatos eléctricos que no sean imprescindibles.

Es este un tema que nos atañe a todos. Podemos diseñar actividades durante la semana para instar a nuestros seguidores a unirse a este día.

Como siempre, organiza con tiempo

Después de haber leído las fechas anteriores seguro que alguna idea ha aparecido en tu cabeza. Recuerda que por muy seria que sea tu empresa o proyecto, participar de alguna de estas actividades reforzará tu posición frente a tus propios valores. Las personas te conocerán mejor y les resultará más fácil conectar con tu historia.

Analizar qué fechas se identifican mejor con tu visión del sector y con la visión que te has marcado (la razón por la que has montado tu negocio) Luego considera con qué tipo de formato te sientes bien. A partir de ahí puedes empezar a diseñar tus ideas.

Y si te parece mucho curro, siempre puedes contratarme…

Para descargar el pdf dale a me gusta y tuitéalo.

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La entrada Calendario editorial para marzo 2020 aparece primero en Mapi Báez.

Aunque creas que llegas tarde aun hay tiempo de organizar algo para poner tu negocio en el punto de mira. Estos son los dias especiales del mes de enero.

Enero es un mes estresante donde los haya. Por un lado estas deseando que acaben ya las fiestas. Por el otro aún queda la cuesta de enero y sabes que será largo como un día sin pan…

En enero parece que no hubiera otra cosa que Reyes y Rebajas. Si eres como yo, una empresa que da servicios, poner rebajas no va contigo. Parece que en enero no hubiera oportunidad de hacer otras cosas en cuanto a Marketing se refiere pero eso es porque no me conoces

Calendario Editorial de Enero 2020 gratis

Para que te hagas una idea del montón de opciones que tienes, te dejo por aquí un calendario que podrás imprimir y usar para organizar tus contenidos en Redes Sociales. Si solo quieres descargar el calendario editorial de enero 2020 , tira para abajo. Si quieres saber de qué va el tema y ver de qué manera puedes hilarlo con tu estrategia de Marketing, sigue leyendo.

Día Mundial del Braille, 4 de enero

La ONU declaró este día en 2018 con el objeto de señalar el multilingüismo como un valor básico de las Naciones Unidas. ¿Por qué el 4 de enero y no el 25 de julio? Porque un día como ese de 1805 nació Louis Braille. ¿Cómo puedo aprovecharlo? Está claro que no todas las empresas podrán hacerlo pero si la tuya se encuentra dentro del ámbito de los idiomas o la comunicación, tienes una buena excusa para crear algo entorno a esa fecha.

Incluso aunque no estes ahí, esta fecha va de valores y multilingüismo. ¿Tu equipo es multicultural? ¿La integración es uno de los valores tu empresa?…

Día del Ascenso en Globo, 9 de enero

¿Sabías que Edgar Alan Poe escribió un libro sobre un viaje en globo hasta la luna? Se titula “La Aventura sin par de un tal Hans Pfaall”.

Si eres una Agencia de Viajes seguro que tienes productos al respecto. ¿Y el resto? Pues el resto podemos poner el foco en lo increíble que debió de ser aquello, en cómo debieron de cuestionarle y cómo debió hacerse fuerte para salir adelante, igualito que… ¿un emprendedor? ¡Anda! ¿También lo eres tú?

Día Internacional de la Cometa, 14 de enero

En el poblado de Gujarat (India) en los días previos trabajan como locos fabricando cometas para que en el Festival de la Cometa todo el mundo pueda volar alguna. Para ellos simboliza el despertar de los dioses después del invierno.

Aprovecha para un DIY (vídeo mostrando cómo se construye y/o cómo se vuela), para montar una jornada con los más pequeños volando cometas, concurso de diseño de cometas… Es algo más directo y obvio pero tienes otras opciones:

• Trabajo en equipo: todo el pueblo haciendo comentas como si no hubiera un mañana para que ese día nadie se quede sin volar la suya.
• Creatividad.
• Tecnología (no todo va a ser digital)
• Epoca de cambio (tema ideal para los del coaching)

Día Internacional de la Croqueta, 16 de enero

No he conseguido averiguar quién lanzó esta fecha o cómo se instauró en el calendario pero como amante de las croquetas no podía dejar de ponerlo. Al parecer son de origen francés (lo ignoraba) y hacerlas bien es toda una ciencia (doy fe). Deben quedar firmes, suaves, crujientes y sabrosas. Es fácil que queden blandas, aceitosas o sosas. Y no. Las de paquete no son iguales. Y sí. Se nota cuando son caseras.

Las croquetas son muy instagrameables. Puedes aprovechar para hacer una tapa, sacarle el polvo a la receta familiar, usarla de excusa para reunir a los amigos, colegas de trabajo, montar un concurso, compartir tu receta, tu “súper truqui”… Recuerda que una empresa también tiene un lado humano, lúdico y social.

Día Mundial de la Nieve, 19 de enero

Este día fue elegido por la Federación Internacional de Esquí para promover los deportes blanco y las actividades al aire libre en esta época del año. En este día las diferentes instalaciones de esquí a lo largo y ancho del mundo organizan actividades.

Dice el dicho que “año de nieves, año de bienes”, tal era la importancia de las nevadas para la agricultura. Una nevada copiosa aseguraba reservas hídricas y por tanto, una buena cosecha. Hoy día nieva menos días y de forma más extrema, provocando peligro de aludes y más días de incomunicación a las poblaciones más aisladas. Este día no solo es importante para el deporte, también para concienciar sobre el cambio climático y lo que cada uno puede hacer poco a poco para tratar de ralentizar la subida de temperaturas mientras los políticos se deciden a actuar en lugar de solo hablar.

Blue Monday, tercer lunes de enero

Ojo, este día se celebra el tercer lunes del mes de enero. Se empezó a celebrar a causa de un estudio de una universidad que aseguraba que este día era en el que nos dábamos cuenta de que no conseguiríamos nuestros buenos propósitos y nos daba el bajón de después de fiestas. Tengo una noticia para ti: el estudio es falso, fruto de una campaña de Marketing para (¡oh, sorpresa!) reactivar las compras.

De todas formas ¿acaso no hay nada más español que sumarse a todas las movidas y españolizarlas? Pues nada, a combatir la tristeza del mes de enero con nuestra forma de vida, que para algo siempre estamos en el Top Ten de países más felices.

Día Internacional del Abrazo, 21 de enero

Se celebra desde 1986 y empezó como un evento local en una pequeña ciudad estadounidense. Poco a poco se fue popularizando y es que ¿a quién no le gusta dar o recibir abrazos? Abrazar nos sume durante unos segundos en una sensación placentera, ayuda a los niños a calmarse y a los adultos nos baja la tensión arterial.

¿Qué tal un vídeo con un cartel de “Abrazos gratis”?

Día del Community Manager, cuarto lunes de enero

Lo celebramos desde 2011 (qué tiempos…, ni siquiera existía Google+) y ese día para reivindicarnos. Porque cualquiera puede programar, eso es cierto. Copia, pega y programa. ¿Por qué pagar por eso? Porque el secreto está en la masa: en las imágenes, en los textos y en la capacidad de crear comunidad conversando (punto este que no se puede programar). Un Community Manager tiene que:

• Tiene que estar pendientes a las menciones de la empresa y contestar cuando sea interpelado.
• Debe recoger las métricas que se han establecido para medir la consecución de objetivos.
• Programar las publicaciones de la semana en las diferentes redes puede llevarte un par de horas pero estar pendiente de las interacciones que estas producen es un 24/7 y no hay bot que iguale a un humano.
• Cada día debe leer las publicaciones del sector de su cliente para compartir, informar y enriquecer pero también de su propio sector (para no quedarse descolgado)
• Debe estar listo para la crisis y ser ágil gestionándola. Un comentario a destiempo de un empleado, una foto del CEO inoportuna o un cliente que la lía en Internet. Las Redes Sociales las carga el diablo y nosotros somos tu Sr. Lobo.

¿Qué? ¿Aún crees que tu sobrina adolescente puede gestionar tu marca porque es “instagramer”?

Día Europeo de la Protección de Datos, 28 de enero

Se celebra desde 2006 y es una manera de mostrar el trabajo que se realiza desde la Unión Europea en cuanto al tratamiento de los datos personales por parte de las empresas. Aquellos tiempos en los que te descargabas los correos de tus contactos de Linkedin y los bombardeabas con correos electrónicos comerciales acabaron hace muchos años (aunque aún hay quien sigue haciéndolo).

Mucho se ha avanzado en esa línea y mucho queda por hacer, especialmente con los grandes mastodontes tecnológicos como Google, Facebook o Amazon. Esperemos que con la llegada de la tecnología Blockchain, la privacidad sea de verdad privada.

Día Internacional del Técnico Electrónico, 30 de enero

Creo que es de los días internacionales más antiguos que se celebran. Parece ser que el origen de este está en los 80, de la mano de una asociación de Técnicos Electrónicos colombiana. Este dato no lo he podido confirmar fehacientemente, así que mejor tomarlo con pinzas.

En cualquier caso merecen nuestro respeto y agradecimiento. Sin sus conocimientos ni trabajo casi nada de lo que nos rodea funcionaría. Cierto es que cualquier dispositivo electrónico también necesita de programación, pero este es su día. Si eres programador tendrás que esperar al tuyo. Cae en septiembre.

Qué hago con estos días

Independientemente de a qué te dediques, tu empresa vive en sociedad. Debes tener en cuenta que no van a seguirte en redes por lo que vendas sino por la conexión que eres capaz de crear entre ambas partes. La forma más sencilla es apelar al sentido lúdico. Aprovechar que se celebra un día tan insustancial como puede ser el de la croqueta puede ser una excusa para reunir a la gente entorno a varios platos de diferentes tipos y marinarlos con diferentes cervezas, vinos o lo que se tercie. El valor para tu empresa es que conseguirás crear un ambiente distendido donde la suspicacia de “me quieren vender algo” desaparece. Creas un momento en el que tu empresa puede conectar persona a persona, creando lazos de confianza.

Así que quien dice croquetas, dice cometa, protección de datos, los Beatles y lo que se tercie.

Selecciona

No todos los días van a encajar con tu negocio, estudia aquellos con los que veas que puedes crear algo interesante y remarcable.

Planifica

Piensa qué vas a hacer, qué vas a necesitar, quién va a ayudarte. Pon fechas, especifica.

Difunde

Difunde con tiempo para que las personas sepan qué, dónde y cuándo va a pasar. Asegúrate de usar el hashtag correcto y de comunicarlo para que lo usen y sobre todo, etiqueten a tu empresa en las fotos.

Ejecuta

El día D, hora H, asegúrate de recordar todas las veces que sea posible el hashtag y el perfil de tu empresa. Crea un concurso rápido a la foto más original o a quien más contenido suba. Sube los contenidos que hayas creado con el hashtag correspondiente.

Mide

¿Se ha cumplido lo que esperabas conseguir con esta acción? ¿Buscabas hacer crecer tu comunidad? ¿Más ventas? ¿Clientela nueva?

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Estoy convencida de que ya le has puesto ojitos a alguno de esos días. Anímate a participar y empieza a hacer las cosas de forma distinta este año.

Si tienes dudas puedes escribirme a necesito@mapibaez.com o puedes leer estos artículos que aunque ya tienen un tiempo, pueden ayudarte.

• Cómo organizarte para publicar en Redes Sociales (I)
• Cómo organizarte para publicar en Redes Sociales (II)
• Cómo usar Pinterest si te dedicas a la formación
• Qué publicar en Redes Sociales para atraer clientes

Y ahora sí, dale a me gusta en Facebook o tuitéalo para descargarte la plantilla y que ocurra la magia

 
 
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